鲸小喜实体店如何抓住新零售的机会鲸小店新零售之轮开
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“新零售”,目前还处于不具备全面性总结的阶段,是一个方向明确,但不确定因素又很多的有趣故事。
在这个过程中,阿里旗下出现了盒马鲜生、京东开出了7Fresh、永辉超市更是推出超级物种、还有美团小象等新模式店、新业态店出现在全国各地。
“传统实体零售看似“老树逢春”,却依旧难以从根本上实现革新。”一位深耕传统零售数十年的老友道。的确,如今的新零售主要是创建新的零售店,却无法深入革新整体的传统零售业,传统零售业依旧处于困顿之境。这也正是今天要提的新零售服务平台——鲸小喜应运而生的市场背景。
实体门店锁客、维护、流量变现三大难题攻克
难题:
锁客——线下客流犹如白狗过隙,来去匆匆,瞬间即逝。90%以上的顾客到门店消费后,不会留下任何身份信息。
维护——粉丝信息少,没有标签画像,无法准确掌握粉丝的兴趣爱好以及需求。95%以上的店没有用过客户管理工具,原因是不会操作。
流量变现——线下门店耗费大量人力物力吸粉(一个粉丝价格是5-10元),吸粉完成后,95%的门店不知道粉丝如何变现,仅用于回头客维护。
解决方案:
鲸小喜提供了一整套线下场景商业化解决方案,其中包括鲸小喜平台、线上商家、客户、门店营销体系搭建、鲸小喜赋能工具。通过鲸小喜云数据引擎、云货柜系统、云供应链管理、云学院强赋能体系,彻底帮助门店构建新零售时代下实体门店的五新架构:新门店形象、新产品结构、新营销方式、新会员体系、新收入结构,从实体门店获客、锁客、流量变现三大难题。
新零售服务平台——鲸小喜于2018年正式上线!在此之前,其团队已经积累了二十年的商业沉淀,前期凭借母婴用品供应链相关业务,为线下门店商家提供产品供应、仓储配送、维修等相关服务,目前在全国多地有分支机构,服务商家数量达到6万家。
其愿景是打造中国领先的新零售服务平台,帮助线下实体店完成商业模式升级,流量变现。前期借助鲸小喜APP、实体抵现卡、CRM管理系统分别从体验升级、大数据营销、物流三方面对实体门店进行流量变现,帮助传统零售转型升级,并在2018年的618,双十一,12.12联合阿里完成多场大促活动,引起业界广泛关注。
2019内部孵化“百城万店”、“N+1联盟”、与1688战略合作的“美物满仓”三大项目。其中N+1联盟功能,实现留客锁客红包兑现礼金、礼品供应链功能,实现流量变现的淘宝天猫购物优享。1688F2C平台直供的美物满仓电商平台,终将实现鲸小喜平台交易闭环,形成全国的鲸粉与鲸小店的自有生态圈。
除此之外,鲸喜商学院更从智慧赋能的角度,通过专业学习课程的输出,专门为门店系统建设、三板斧团队管理技巧、门店员工成长系统等课程体系的,全面解决实体门店从运营到营销到团队管理的全方位问题,切实赋能线下实体店,帮助实体门店实现商业模式升级。
鲸小喜“新零售之轮”已经启动,这或许是一次实体门店的根本革新。
“新零售”,目前还处于不具备全面性总结的阶段,是一个方向明确,但不确定因素又很多的有趣故事。
在这个过程中,阿里旗下出现了盒马鲜生、京东开出了7Fresh、永辉超市更是推出超级物种、还有美团小象等新模式店、新业态店出现在全国各地。
“传统实体零售看似“老树逢春”,却依旧难以从根本上实现革新。”一位深耕传统零售数十年的老友道。的确,如今的新零售主要是创建新的零售店,却无法深入革新整体的传统零售业,传统零售业依旧处于困顿之境。这也正是今天要提的新零售服务平台——鲸小喜应运而生的市场背景。
实体门店锁客、维护、流量变现三大难题攻克
难题:
锁客——线下客流犹如白狗过隙,来去匆匆,瞬间即逝。90%以上的顾客到门店消费后,不会留下任何身份信息。
维护——粉丝信息少,没有标签画像,无法准确掌握粉丝的兴趣爱好以及需求。95%以上的店没有用过客户管理工具,原因是不会操作。
流量变现——线下门店耗费大量人力物力吸粉(一个粉丝价格是5-10元),吸粉完成后,95%的门店不知道粉丝如何变现,仅用于回头客维护。
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新零售服务平台——鲸小喜于2018年正式上线!在此之前,其团队已经积累了二十年的商业沉淀,前期凭借母婴用品供应链相关业务,为线下门店商家提供产品供应、仓储配送、维修等相关服务,目前在全国多地有分支机构,服务商家数量达到6万家。
其愿景是打造中国领先的新零售服务平台,帮助线下实体店完成商业模式升级,流量变现。前期借助鲸小喜APP、实体抵现卡、CRM管理系统分别从体验升级、大数据营销、物流三方面对实体门店进行流量变现,帮助传统零售转型升级,并在2018年的618,双十一,12.12联合阿里完成多场大促活动,引起业界广泛关注。
2019内部孵化“百城万店”、“N+1联盟”、与1688战略合作的“美物满仓”三大项目。其中N+1联盟功能,实现留客锁客红包兑现礼金、礼品供应链功能,实现流量变现的淘宝天猫购物优享。1688F2C平台直供的美物满仓电商平台,终将实现鲸小喜平台交易闭环,形成全国的鲸粉与鲸小店的自有生态圈。
除此之外,鲸喜商学院更从智慧赋能的角度,通过专业学习课程的输出,专门为门店系统建设、三板斧团队管理技巧、门店员工成长系统等课程体系的,全面解决实体门店从运营到营销到团队管理的全方位问题,切实赋能线下实体店,帮助实体门店实现商业模式升级。
鲸小喜“新零售之轮”已经启动,这或许是一次实体门店的根本革新。