二手挖掘机之消费者的心理浅析
近二手挖掘机的交易市场的机器成交量并不是很好，很多二手挖掘机的销售人员应该和我都有同感，那么不知道大家有没有总结过，到底是什么原因导致交易量不好的呢，其实终还要能够了解客户的心理需求，把握住客户心理需求，那么你还愁没有成交量吗？
首先，我们都知道如今是对二手挖掘机需求的一个淡季，但是还是会有一部分人需求它就会电话咨询我们，在和客户通电话的时候，一定要真诚的对待，打个比方说：“当客户问小松PC360-7这款大型挖掘机的出厂年份以及工作时间，主要的还有价格是多少”。这个时候你一定要把心放下来，这些都不能一口咬死，否则客户都不会过来，人都不过来更何谈成交。我们应该告之：这款车子，我们公司现货有很多，出厂年份从08年到11年年底不等，工作时间从2200小时到五六千小时不等，价位从五十多万到七十万左右不等。具体的还得要看你到现场确定哪一台车子，到时候价格可以具体的谈，能优惠的情况下肯定会给你优惠，毕竟二手挖掘机市场的价格已经通明化”。有的客户会追根到底问，就是我在某某网站上看到的这台低价多少钱，这个时候我们需要注意了，应该对自己网站上所展示的品牌以及型号还有在其他网站上所发布的出售信息应该有个差不多的记忆。否则怎么回答客户的问题，然而当客户问到后面说的这个问题的时候，我们应当事实就是的回答：这台车子价格在多少到多少左右，上下还可以浮动一些。这时候感兴趣的客户肯定会选择某一个时间过来现场看机的。
其实，就是关键的一点，当原先给你打过电话的客户购买机票之后准备过来看二手挖掘机的时候，我们一定要留意了，能亲自到车站或者机场接一下，这样可以看出你这个人的真诚，当然我们也很清楚，有的客户说什么都不让接，这个时候更加需要注意了，说明这个客户可能会联系几个二手挖掘机商家，这个时候我们就应当把具体的坐车路线详细的发给客户，当客户通过的士或者公交车到达现场后，我们应该提前做好接待的准备，可以先把客户带到办公室喝喝茶，闲聊一会。然后再带客户现场好好的看他所需求的二手挖掘机。
后一点，也很关键就是在带客户的过程中，一定要用心，切记言多必失，有的大老板很讨厌话多的人，当然也有一部分人喜欢话多的人，这样显得很热情好客。与此同时，偶尔也可以变相的询问客户大概准备什么样的价位去购买。这样心中有底了，当观察客户看一台的设备非常感兴趣的时候，一定要做到心中有数。再到办公室谈具体价格的时候就显得会容易很多。这样交易的成功率就会增加。http://www.xxwajue***
首先，我们都知道如今是对二手挖掘机需求的一个淡季，但是还是会有一部分人需求它就会电话咨询我们，在和客户通电话的时候，一定要真诚的对待，打个比方说：“当客户问小松PC360-7这款大型挖掘机的出厂年份以及工作时间，主要的还有价格是多少”。这个时候你一定要把心放下来，这些都不能一口咬死，否则客户都不会过来，人都不过来更何谈成交。我们应该告之：这款车子，我们公司现货有很多，出厂年份从08年到11年年底不等，工作时间从2200小时到五六千小时不等，价位从五十多万到七十万左右不等。具体的还得要看你到现场确定哪一台车子，到时候价格可以具体的谈，能优惠的情况下肯定会给你优惠，毕竟二手挖掘机市场的价格已经通明化”。有的客户会追根到底问，就是我在某某网站上看到的这台低价多少钱，这个时候我们需要注意了，应该对自己网站上所展示的品牌以及型号还有在其他网站上所发布的出售信息应该有个差不多的记忆。否则怎么回答客户的问题，然而当客户问到后面说的这个问题的时候，我们应当事实就是的回答：这台车子价格在多少到多少左右，上下还可以浮动一些。这时候感兴趣的客户肯定会选择某一个时间过来现场看机的。
其实，就是关键的一点，当原先给你打过电话的客户购买机票之后准备过来看二手挖掘机的时候，我们一定要留意了，能亲自到车站或者机场接一下，这样可以看出你这个人的真诚，当然我们也很清楚，有的客户说什么都不让接，这个时候更加需要注意了，说明这个客户可能会联系几个二手挖掘机商家，这个时候我们就应当把具体的坐车路线详细的发给客户，当客户通过的士或者公交车到达现场后，我们应该提前做好接待的准备，可以先把客户带到办公室喝喝茶，闲聊一会。然后再带客户现场好好的看他所需求的二手挖掘机。
后一点，也很关键就是在带客户的过程中，一定要用心，切记言多必失，有的大老板很讨厌话多的人，当然也有一部分人喜欢话多的人，这样显得很热情好客。与此同时，偶尔也可以变相的询问客户大概准备什么样的价位去购买。这样心中有底了，当观察客户看一台的设备非常感兴趣的时候，一定要做到心中有数。再到办公室谈具体价格的时候就显得会容易很多。这样交易的成功率就会增加。http://www.xxwajue***
