智能数据发展的一个全新而独立的领域
消费保险正逐渐成为保险业发展的一个全新而独立的领域。据蚂蚁金服方面数据,2016年前三季度,消费保险仅在蚂蚁保险平台上的保费同比增长就超过50%,保单量同比增长超过80%。显然,这个数字还在高速增长中。
实际上,这款保险本身规模不大,也很难独立放在平台上销售。但是借助与电商平台的合作,保险公司可以直接向购买了相关商品的用户推荐,用户可以根据自身需要选择是否购买。
据统计,退运险的索赔率在50%以上,对保险公司的利润只有5%左右,仅从保险公司的角度,这类产品并不算很成功,但有很多保险公司都有意、愿意去开发这类保险。这是为什么呢?
中国保监会原副、中国精算师协会创始人魏迎宁分析道,这是因为客户购买退运险后,保险公司就获得该客户的基本信息,包括手机号和银行账户信息,并能够了解该客户购买的产品,这对其后的保险产品的精准营销很有帮助。
比如客户购买的是婴儿奶粉,保险公司就可以估计该客户家中有婴儿,可以向其推荐关于儿童疾病、教育等相关的保险产品,这显然比5%的利润更有吸引力。找到有需求的受众,比聘到有三粗不烂之舌的推销员,更能推动销量的增长,所以互联网保险基本没有推销人员吧。
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