访欧洲购商超联盟,解开平台“更名”带来的种
近日,DeNet纵横天下欧洲直邮购物商城贴出公告:因公司发展需要,DeNet纵横天下已由欧洲GO集团收购,并正式更名为“欧洲购商超联盟”,域名也由原来的www.***更改为www.***。这一消息着实把部分消费者搞晕了,对于欧洲购与欧洲GO两者,傻傻分不清楚。
据欧洲购商超联盟的客服人员透露,自公司更名后,她们常接到消费者这样的疑问:欧洲购商超联盟与德国转运欧洲GO名字这么接近,是同一个公司吗?可以用欧洲GO账户登录欧洲购商超联盟平台吗?欧洲购商超联盟平台销售的产品都是海外直邮吗?针对广大消费者提出的疑问,笔者电话连线了欧洲购商超联盟的负责人。
【欧洲购商超联盟,以下简称“欧洲购商盟”】
笔者:欧洲购商盟与德国转运欧洲GO是什么关系?两者之间在业务上是否有关联?
欧洲购商盟负责人:欧洲购商盟与德国转运欧洲GO是同属欧洲GO集团旗下的子公司,但两者之间在运营、管理、仓储等业务方面是互相独立,互不相关的。作为兄弟公司,德国转运欧洲GO对欧洲购商盟只给予转运业务及宣传上的支持。所以,消费者在德国转运欧洲GO所使用的账户无法用于登录欧洲购商盟,需重新注册账户才可下单购买。日前,欧洲购商盟后台已与微信系统及腾讯系统实现对接,消费者使用微信账户或腾讯Q Q账户也可登录欧洲购商盟后台。
笔者:欧洲购商盟平台上的产品是自营?还是海外商家直邮?
欧洲购商盟负责人:欧洲购商盟是服务于欧洲本土商家与中国海淘消费者的第三方跨境购物平台,平台上所售商品均由欧洲知名商超及电商企业直接进驻销售,客户下订单后,由这些商家直接发货。欧洲购商盟不对商家的产品及定价进行干涉,欧洲购商盟的核心工作是提供包裹的仓储和物流,让国内消费者更快速收到完好无损的包裹。
笔者:欧洲购是德国大的商超联盟,这里的“商超联盟”应该怎么理解?
欧洲购商盟负责人:德国商超联盟,是由艾德卡Edeka、KARSTADET、BUDNI、FAMILA等德国本土多家知名超市所组成的商业联盟,之所以称其为“德国大商超联盟”,是因为这几家超市在德国都具有较高的知名度,尤其艾德卡Edeka,是德国大的食品、日用品零售商和批发商,世界500强企业,在全球拥有超过11500个零售网点,年销售额超过麦德龙Metro、阿尔迪ALDI等连锁商超,占据全德零售领域26%的市场份额,位列德国。艾德卡Edeka的商品多达数万种,囊括了母婴、美妆、家居、等12个品类。德国商超联盟的入驻,使欧洲购商盟平台的产品种类更丰富,性价比更高,同国内其他跨境电商相比,也更富竞争力。
笔者:欧洲购商盟与传统海淘相比,具备哪些优势?
欧洲购商盟负责人:先说传统海淘,如果消费者是通过国外电商网站等正规渠道购买的话,界面都是外文,看起来很吃力,结算时还要使用外币卡支付,而且商家不帮你寄到中国,需要你自己找境外转运公司寄回国内,流程是相对复杂的。入关后,如果包裹被海关抽检,还要自己去处理缴税,比较麻烦。从时效性来讲,一般要半个月至一、两个月,才能收到货,时间太漫长了。相比较之下,欧洲购商盟要便捷许多。首先,欧洲购商盟平台是中文界面,了解商品信息很方便,价格也已根据汇率转换为人民币,支付宝结算,很便捷。其次,欧洲购商盟在德国拥有一个2万平米的食品标准仓,且开通了欧洲购特惠线路,消费者下单后,商家会将商品打包发送至欧洲购商盟的仓库内,由仓库进行打包加固后,通过欧洲购特惠线路运送,运费首重仅需48元,运输时效5-10天。第三,欧洲购商盟平台采取预征税的方式,当预征税额高于50元时才需预交税费,进入中国海关后,可快速清关,由欧洲购商盟代为办理,消费者只需在家轻松坐等收货。
通过欧洲购商超联盟负责人的详细解说,相信困扰广大消费者的疑团都已经解开,欧洲购商盟平台无论从产品线丰富性、产品品质度、平台操作便捷性,还是运输时效性等方面而言,体验度都是比较好的,消费者可根据自身需求,放心进行选购。