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日趋语音分拣系统

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上海 > 杨浦 > 长阳路
嘉荣超市的配送中心引入了语音系统,已有多名员工经过语音培训,并熟练操作设备进
行语音拣选。自从采用了语音技术,建立语音导向仓库后使其:
拣选效率提升47%。
订单错误率几乎下降为零。
员工的工作状态提高。
新员工培训时间得到显著缩短。
针对一些价值贵重并且易出错的特殊商品,嘉荣超市决定尝试更先进的拣选技术来进行工作流程的再造和管理服务的提升。主要改进的有以下几个方面:
工作环境中,提升员工操作的舒适、便捷和轻松感;
达到物流行业零差错的目标;
工作效率大化。

人性化的语音服务,会要求员工拣完这部分剩余的商品,再去拣其他的单品。这个时候,另外一个作业组就会立即把缺货的货位补齐,这样使用语音分拣的这个员工只要把其他的单品任务完成后,系统就会要求他再一次回到这个货位,完成作业,整个流程效果非常好,而且人性化。”

一线人员心语:
提升拣选效率:嘉荣超市的案例再次印证了语音技术的先进性。自语音解决方案应用后,将语音技术与RF进行了效率对比,嘉荣配送中心的拣选效率提高了47%,大幅度提高了他们的物流生产率。
完美订单:嘉荣超市在使用语音拣选实施作业的时候,为了确保准确率,采用了校验码。因此使用至今错误率仍是零,实现了“完美订单”的目标,进而降低了成本,同时也提升了客户的满意度。
员工满意度提高:语音操作起来非常简单,降低了工作难度,同时提升员工操作的舒适、便捷和轻松感,并且还增加了工作的安全性。
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