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干洗店连锁加盟该如何经营

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连锁加盟是一种经营模式,它以复制思想为基础,快速抢占市场份额,终实现双赢。连锁干洗店,是指在总部的统一指导或经营下的干洗店的集合。连锁干洗店目前主要分为两种业态:一种是直营连锁,一种是特许连锁。

据调查显示,个人经营独立实体和加盟一个连锁体系的成功率大相径庭。连锁加盟的成功率约为80%,而自行开店的成功率仅为20%左右。因此,连锁加盟创业,成功概率倍增。连锁加盟不只是简单地使用总部的品牌,其实是连锁加盟总部无形资产的转让。除此之外,总部提供的转让内容还包括:建店支持、技能培训、干洗店管理、物资供应等诸多内容,以保障加盟商朋友在短的时间内,获得一整套洗衣业必备的基础知识、操作技能和成功的经营管理经验,尽可能降低投资者的风险,为创业者提供一条通往成功的捷径。

加盟连锁也可称做特许经营。目前市场中快速发展的干洗店大多都是采用了特许经营的连锁方式。这种模式在20世纪90年代初开始在中国传播,发展速度很快。尤其是连锁干洗店采用特许经营的方式,目前的发展势头非常好。特许连锁干洗店的大特点是:快。通过特许的方式,连锁干洗店总部可以快速地将自己的店开到全国各地,甚至是世界各地。这种快速的复制可以帮助企业快速地扩张,从而占领更大的市场。如果经营得法,可以迅速建立品牌知名度和美誉度,从而获得更多忠诚顾客。特许连锁干洗店同样需要进行统一的标识和统一的培训,以及统一的企业文化建设。

特许连锁干洗店区别于直营连锁干洗店的大特点是,每个特许干洗店是由加盟者自己来承担管理和经营的,这也正是特许经营的生命力所在。由各个加盟者在总部的指导下自主经营,可以充分发挥加盟者的能动性,并且可以利用加盟者好的地缘基础和广泛的社会关系,使企业经营在地方得以迅速发展。比起直营连锁干洗店来说,特许连锁对于连锁总部的考验不是管理和经营能力,而是持续培训和监督管理能力,以及出现问题时的处理能力和关系维系能力。人们常常说特许经营类似“商业婚姻”,的确是一种比较复杂的依存关系。这种关系在一纸合同的维系下,可以存在也可以随时解除。这就要求双方能够有统一的价值观,才能走得更远。因此,“选择”对于特许经营来说也是非常重要的一关。有时候,选择比努力更重要。选择到一个好的加盟者,可能会使以后节省很多关系维系成本;反之,则会带来更多的难题需要解决。
下面我们就对加盟连锁做详细的分析。这里所提及的加盟连锁是一个比直营连锁更加庞大的系统。要想做一个成功的加盟连锁洗衣系统,除了要做好直营连锁中提到的培训体系和管理体系以外,还需要做好加盟体系及支持体系。

1.加盟体系

加盟体系是加盟连锁系统个要建立的体系,连锁干洗店的加盟体系是一个将加盟者引入系统的过程。这里包含了以下几个方面的工作:加盟宣传及推广,加盟者的筛选,考察与确定,店址评估,店面设计,装修及设备验收,开业指导,开业宣传策划。

加盟宣传及推广是加盟总部必须要做的工作。通常,连锁干洗店的加盟推广途径主要是通过参加会展、平面媒体推广、电视媒体推广等,近年来开车的人越来越多,通过广播系统推广也越来越多了。与此同时,网络不断普及,网络推广已经成为近年来连锁干洗店加盟广告推广的一个重要途径。除此以外,连锁干洗店的每个已经开设的门店,也是一个重要的推广方式,是免费的广告牌。

加盟流程中的个问题就是加盟者的筛选,这个环节很重要。并不是所有的加盟者都适合加盟你的连锁干洗店。盟主需要从加盟者的工作背景、资金实力、管理能力、个人喜好,以及与企业自身的企业文化和理念是否符合等几个方面进行筛选。但所有考察项目也并不是越强越好。比如资金实力,资金太少不行,资金太多其实也并不太适合。太多的资金可能导致加盟者对干洗店生意不重视,不用心,往往导致经营失败。因此,加盟者筛选一定要慎重。

店址的选择在非完全竞争状态下,几乎很大程度上决定了一个干洗店的生意状况。顾客对连锁干洗店的便利性要求很高。因此,便于顾客消费的干洗店,或者说干洗店所在商圈内有足够的目标顾客是一个非常重要的指标。同时要注意的还有商圈与商圈的交叉和距离,这样才能大限度地保护总部与加盟者的利益共享。店址评估是个复杂的过程,通常来说,店址评估需要通过一系列的表格完成,需要加盟者和总部共同进行调查,好的店址一定是经过精挑细选得来的。

店面设计是开店前的一个重要环节。很多加盟总部都是会提供设计的思路和图纸的,一般是由加盟者自己来承担施工的任务。店面形象是连锁干洗店的重要标志,一定要保持一致。因此,在店面设计上加盟总部需要严格把握质量,控制每个细节的标准,一定要符合企业的视觉识别系统的规定。而给加盟商提供的设计图纸需要非常详细,这样才可能尽量避免出现错误。

店面设计装修后,总部要进行验收,有不符合要求的地方要马上进行修改,保持与总部设计一致。验收合格后,就要引进设备,设备验收合格后,总部进行的初期培训也基本完成.就可以准备试营业,带店工作同时进行,并可以开始进行一些开业的宣传工作。开店的指导包括初期的培训和发放一些指导手册和光盘。现在,很多企业已经采用音像教材的指导方法,就是将很多手册转化成有影像的光盘,这样的指导看起来更加可行有效。

2.支持体系

支持系统是一个完善地加盟连锁干洗店系统所必备的条件。这个条件也是衡量连锁总部成熟与否的一个重要指标。值得信赖的连锁总部,一定有一整套支持体系。其中包含了洗衣技术支持、经营管理支持、广告宣传支持、营销策划支持、督导支持、原辅材料配送支持等。

洗衣技术的支持在加盟连锁中显得很重要。服装面料在不断地发生着变化,同时洗衣技术也要与时俱进,不断提高才能满足服装材料和设计更新的要求。加盟店会经常遇到一些特别的面料而不知道如何洗涤,这就需要洗衣连锁总部有强大的研发能力,找到解决问题的方法。
经营管理支持,需要总部不断将好的经营管理案例和方法传递给加盟店。可以通过网络和普通的印刷品的方式,也可以通过召集集体学习或者是召开区域的研讨会。对于加盟者可能具有一定的管理经验,但对于洗衣行业本身的经验大多数是不足的,所以经营管理的支持就显得特别重要。而且,加盟连锁干洗店是由众多加盟者组成的,那么大家的所有经营和管理心得和好的方法也可以通过学习互相传递,从而实现共享一互助和共创一互利的目的。

广告宣传支持作为加盟连锁干洗店的总部的一项支持,有的特许经营合约也规定了加盟商也要承担一定的广告宣传义务。选择什么样的媒体进行广告宣传支持,则成了一个焦点问题。传统的广告主要是电视和平面,但近年来的广告费用越来越高,也使得很多连锁加盟总部无法承受,或者只能零星地做一点宣传,而达不到宣传效果。因此,我们建议你可以广泛使用类似网络这样的新媒体,可能会有意想不到的效果。

营销策划和信息共享也属于连锁总部提供的服务项目。全系统范围内好的营销策划活动,会大大提高品牌的知名度。信息共享则可实现系统内的共同发展,技术和服务创新则会给加盟店带来新的竞争能力。定期的寻访督导是提高服务质量的有力保障,但此项服务会消耗大量成本。要想做品牌,此项费用不能节省。

在经营过程中要使用大量的耗材。很多耗材是需要总部来统一配送的,只有这样才能保证服务质量的一致性。总之,对任何一个连锁洗衣企业来说,成功的必要条件是有一个经过验证的成功的赢利模式,并有一定的资源条件以及管理经验和能力,建立一套比较完善的连锁经营系统并能够有效地执行。
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