有效管理物流仓储体系的语音系统
电商仓储物流环节作为供应链上的一环,紧密连接供货商、卖家与消费者。尽管电商仓储物流环节并非直接面对消费者,但作为后一公里,仓储物流的响应速度和服务质量也成为影响消费者购物体验的重要一环。如何才能有效管理物流仓储体系?目前电商仓储物流有三大城门急需攻破。
道:无系统,少流程
不少卖家认为仓库管理无非就是“租一块地方、招几个人、靠记忆拣货和发货”,一旦遇到促销活动等原因导致发单量骤增时,就临时招聘钟点工来帮忙。这种操作方法会导致信息无法追溯、数据无法收集分析、仓储库存准确率低的状况,操作流程难以标准化、缺乏明确的责任人,就会导致人力成本严重浪费、仓储效率无法提升。
【敲门砖】:建立系统并与流程匹配。
【解决方案】:
消费者想要的物流服务是“正确的产品用快的时间送达到准确的地址,是伴随着惊喜”。而服务的物流管理需要系统、流程、优化的体系化支持。
条码化管理:所有在库产品配备条码并放置于不同库位,以字母和数字区分。
职责化管理:根据工作内容规划工作区域,并记录每个环节的操作工号。
工作区域设置:打单区、入库QC区、入库区、库存区、热销品区、复核区、快递公司交接区、退货区等。
语音系统关键词:
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职责化管理:根据工作内容规划工作区域,并记录每个环节的操作工号。
工作区域设置:打单区、入库QC区、入库区、库存区、热销品区、复核区、快递公司交接区、退货区等。
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