CIO怎样才能管好企业的IT项目?

本文摘自 客户管理软件 http://www.di***.cn　　现代企业正面临全球化日趋激烈的商业竞争环境，为了生存和发展，必须整合一切可以利用的各方面的资源，形成大的竞争能力在市场上奋勇拼搏。在激烈的竞争中，企业需要不断地审视和改进自我，因为任何一个方面的疏忽或者落后，都可能产生重大的影响，甚至导致企业的失败。

　　信息管理，作为企业核心竞争能力的一个重要组成部分，已经引起了企业家们的高度重视。许多企业为此投入了大量的资金、设备、设施和人力资源，设立了信息管理职能部门，任命了首席信息官(CIO)。

　　然而，投资的回报如何呢?一些企业家的脸上漏出了成功的喜悦，而相当一部分企业级却流露出了失望的烦恼。CIO无疑将直接面对这些成功的喜悦和失败的烦恼，因为他必须把企业信息管理的项目投资转化为企业的核心竞争能力，这是作为CIO的职责。

　　CIO怎样才能管好企业的IT项目?美国IT管理协会在其发布的COBIT4.0中，提出了项目组织与计划管理的高层控制的目标;为IT所有的项目和项目组合管理建立一个工作框架，并确保所有项目分类和优先顺序排列的正确。这个工作框架应该包括：主计划、资源分配、可交付成果定义、使用者的正式批准、阶段交付方法、质量保证、正式测试计划、安装后测试和执行后评审，以确保成功的风险管理和项目交付的商业价值。这种方法将减少意外的风险成本和项目中止，改善与项目终使用者和有关商业要求的沟通，保证项目可交付成果的质量与价值，使IT的项目组合的投资贡献大化。

　　(1)IT项目全程控制目标：满足IT商业需求的项目成果，在协商一致的时间、费用和质量范围之内交付。

　　(2)关键：定义IT使用的项目和项目组合管理方法，授权利害相关者参与和监控项目进程与风险。

　　(3)实现：

　　·定义和执行项目与项目组合的工作框架和方法。

　　·发布项目管理指南。

　　·执行项目管理组合内每个项目的详细计划。

　　(4)标准：

　　·满足客户期望的百分比(依据时间、费用和满足需求的权重)。

　　·接受项目后评价的百分比。

　　·遵守项目管理标准和实践的项目百分比。

　　看来CIO项目管理的范畴涉及企业的项目、项目组合和项目投资组合管理的各个领域，并且要满足企业的IT和商业管理需求，实现企业的战略目标。