关于外贸的几个沟通谈判技巧

1.谈判的重要性
外贸谈判是获取外贸订单过程中几乎必不可少的部分。 我相信许多外贸公司都非常了解它的重要性，因为在外贸谈判中有很多技巧。 性操作，不仅仅是表面上的“讨价还价”。
2.谈判前的准备
当然，在与客户谈判之前，首先要做的是做好充分的准备，而不要马虎。
1。 客户的信用调查
通过Internet或第三方公司调查客户的信用状况，以保护自己的利益。
2。 产品研究
为了了解客户对产品的需求，例如需要相关资格证书，价格条件，运输和包装等，还需要为类似产品建立良好的市场价格进行调查。
3。 熟悉产品卖点
参加谈判的销售人员必须清楚地了解他们的产品信息，包括产品参数，性能，关键卖点，优势等。h]
4。 谈判内容的制定
与公司以前的外贸销售人员讨论产品的合适价格和保守价格； 做好价格比较工作； 明确谈判主题，不要牵头； 需要制定一些谈判计划，以便当场采取行动。
三。 谈判技巧
1.突出产品优势
对于自己产品的特征和优势，您可以知道如何与同类产品进行智能比较并突出自己。 尝试使用“当前现实”来突出您自己产品的优势，而不仅仅是谈论它。
2。 到达客户的位置并耐心回答
在谈判过程中，请注意，客户服务的重点是产品质量，价格，包装，运输方式，交货日期或付款方式等。请耐心等待。 在沟通过程中，我们将耐心地一一解答客户，他们的疑虑，并且开出正确方始终没有错。
3。 不要过早出示您的底牌
如果您做出重大让步并在谈判开始时出示底牌，您将处于被动状态！ 因为在这种情况下，客户会看不起您，以为您仍有优惠的余地。 因此，您应该管理客户的期望，尝试成为谈判的领导者，并且不要让客户对公司的期望超出他们的期望。
4。 知道底线并坚持
是非常重要的部分，因为失去底线意味着失去说话权。 当然，重要的底线是价格问题和付款方式。 这里的价格不是指产品的成本价格，而是您可以接受的较低的目标利润价格。 在谈判过程中，您必须意识到这一点并保持坚定，更不用说客户的底线了。
5。 平衡原则，一对一
协商陷入僵局时，可以尝试“一对一”方法。 例如，如果客户希望您对价格做出让步，则可以建议更改付款方式或增加订单量。
可以使客户满意而不失，从而创造双赢的局面。
6.态度更好，就语言而言，您无法赢得客户。
态度在谈判中非常重要。 不要太快失去客户。 当客户提出难以满足的要求时，您必须使客户感到您非常合作且真诚。 但是，考虑到诸如成本之类的各种原因，实际上很难获得客户的理解。
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