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外贸询盘回复的技巧

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上海 > 静安 > 北京西路
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深圳市龙华新区美丽AAA大厦北座b楼
许多外贸销售人员都遇到过这种情况,即客户似乎在回应客户的询问后便消失了,无法再与他们联系。 我们感到困惑。 顾客是否对我们的回应不满意,还是顾客不知道我们要表达什么? 实际上,有一些用于响应查询的技术。 让我们首先介绍外贸邮件查询的响应技术。 在介绍这些技术之前,您是否解决了以下问题?
1。 您知道产品的优势和特点吗?
2。 什么是产品流程和产品材料?
3。 竞争对手的报价是什么?
4。 我的低价是多少?
在回答上述问题之后,我将介绍用于响应查询的技术。
方法1 :(坦率,诚实,直接)
开头:客户名称
文字:首先报告价格,然后说明您产品的优势和功能,以及产品流程和产品材料 。 然后回答客户查询中的其他问题。
尾声:我希望对方回复
这是告诉客户价格,随后的产品描述告诉客户我们的成本已经很高,并且材料的质量决定了价格 将不再减少。 我们稍后会回答客户的问题。
当客户收到此类回复电子邮件时,他们会认为您是一个快乐的人。 这种用于回复电子邮件的讨价还价空间被抑制得非常低。
[点击进入图片并发表评论]回复外贸查询的技术
技术2 :(引用经典内容引人注目)
开始:带上客户的名字
正文:我 相信您有。在国内市场上,我知道其他制造商的价格大约是****,而我们的价格在**的范围内。 这种价格差异是因为我们是共享总成本的高级装配线功能。 订单达到额后,我们仍有协商的余地。
结束:我希望对方的答复
是告诉客户提供给他的价格相对较低。 同时,它解释了为什么产品价格低,并强调了这是现代生产的优势。 只要数量大,就告诉客户您想降低价格。
当客户收到这样的答复时,他们通常会增加订单量以获得降低价格的权利,而不是直接要求降低价格。
方法3 :(要求,将问题转发给客户)
开头:带上客户的姓名词
文字:我们几乎无法达到您所付出的价格。 如果要达到这样的价格,请参考以下解决方案:1.降低生产过程的难度2.更换产品材料3.延长交货周期。 如果我们能做一点,我们的价格将有谈判的余地。
结束:希望对方的答复
这种答复是将客户的降价请求退还给客户,供客户选择。 实际上,这意味着不降低价格。 如果价格下降,您必须让步。
回复客户电子邮件的方式有三种,我们需要分析具体情况。
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