新手做外贸收到邮件后怎么回复
建议每天早上时间打开收件箱进行查看,不要急于回复,对所有邮件进行分析,然后按照自己分析对客户邮件进行先后回复。
尤其是做服装行业的,不要因为客户回复了一封邮件或者来了一封询盘就直接把部分价格表和公司介绍一股脑儿发过去,而是有针对性。
比如有些客户问:100%法兰绒格子裤你们能做么?那像这种很笼统邮件才可以立即回复,回复不是对他说我们有多少多少种,而是进行提问:请问你是多少克重或者多少支法兰绒?或者是你是要色织还是印?潘通色号是?你问越多,客户对你信任值越高,因为这些问题显示了你专业度。[/p][/p][/p]
Google寻找客户,并且将当天找到所有信息都利用好,比如说,每天找一百个邮箱话,那尽量将这一百个邮件全部发完。有很多小伙伴抱怨这个工作收效不明显,但是你坚持上一个半月试试,开发动力会越来越大。[/p][/p][/p]
如果公司提供条件好,有自己erp管理系统话,那每询价进来一个客户,你都要以快速度录入系统,防止跟其他业务员冲突。而且后期有利于你跟踪回访。
如果没有那么好条件那就建立一个excel表格,将所有收到及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为a类客户重点跟踪。
但是也不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大,就象卖东西,要把客户从头回客户做到回头客户。[/p][/p][/p]
可以直接找到,也可以注册这些个网站以后,每天去更新一下信息,多发布一些信息。[/p][/p][/p]
每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值信息。虽然可果不是很好,但是也花不了多少时间,如果你更新快的话,产品信息就会出现目录,说不定会有所收获,建议坚持。[/p][/p][/p]
将新产品信息发布上网,或者将产品图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司新信息,吸引新客户。[/p][/p][/p]
即使目前对外贸还一窍不通的新人,如果能每天都按照上面的工作做下去,依然会事半功倍,各位新伙伴,加油吧~~~
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