闵行山木培训特色礼仪课程开课啦
山木培训于1991年创建,经过十多年发展,集团在英国伦敦、日本东京、加拿大的温哥华已开设了分校,在国内,已在深圳、广州、上海、西安、北京、天津、济南等二十多座省级城市开设了分校,现已成为拥有200多所分校的跨国连锁教育机构,山木培训开设课程主要有电脑、会计、外语、礼仪、市场营销等十几个专业。山木培训主要特色课程为礼仪以及英语面对面课程。
礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。
对于个人来说,适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着决定性作用。它提升个人涵养,增进了解沟通,细微之处显真情。对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。
对于工作来讲,首先应该注重问候语及口头语的使用,由于在一起工作时间久了,人们之间不再象刚相识时那么严谨,变得有些随意,见面不再问候了,谈话中还有可能不经意间带出一些粗话或口头禅,同事之间不再那么拘束了,这时候从礼节上讲就是不对的,不管是陌生的人还是熟人,都应保持一定的礼节,一定程度的客气还是需要的。另外,人们在情绪激动时会口不择言,违背礼仪规范,忘记了客人与同事、上司与下属的区别,这些都违背了礼仪的要求,都会产生不良影响及后果。
正是因为礼仪在人际交往中具有不可忽视的作用,有时甚至决定事情的终结果。所以,在现代社会,任何人都不能轻视礼仪,都应学习礼仪、讲究礼仪
(一) 培训课题:
职业化礼仪
(二) 培训内容:
A、商业交际礼仪
形体塑造(站姿的基本要领与方法、坐姿的基本要领与方法、欠身礼的场合与方法、引导礼仪的规范)
介绍、称呼与握手(自我介绍、他人介绍、介绍他人、集体介绍、称呼他人、握手礼仪、交换名片、招呼礼仪等)
问候、寒暄及礼貌用语(问候他人、与人寒暄、敬语的使用、谦语和雅语、语言要求、日常礼貌及交际用语、交谈的禁忌)
B、商业着装礼仪
仪容与仪表(男士西服及衬衣的穿着、女性职业装的穿着、职业着装要求、女士饰品的佩戴、女士化妆规范)
仪态与风度(站姿、坐姿、行姿、表情与手势、男性气质培养、女性风度培养、商务人士的十个细节与十个破绽)
女士化妆(如何打扮窗口职业妆,淡妆上岗尊重自己也是尊重他人)
(三) 课程设置目的:
1、 统一职业化形象
2、 统一职业化语言
3、 提高服务质量
(四) 课程优势:
1、 理论加实践
2、 课后监督检查
(五) 学习期限及学习时间
1、 学习具体时间,根据企业时间,提前预约老师
礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。
对于个人来说,适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着决定性作用。它提升个人涵养,增进了解沟通,细微之处显真情。对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。
对于工作来讲,首先应该注重问候语及口头语的使用,由于在一起工作时间久了,人们之间不再象刚相识时那么严谨,变得有些随意,见面不再问候了,谈话中还有可能不经意间带出一些粗话或口头禅,同事之间不再那么拘束了,这时候从礼节上讲就是不对的,不管是陌生的人还是熟人,都应保持一定的礼节,一定程度的客气还是需要的。另外,人们在情绪激动时会口不择言,违背礼仪规范,忘记了客人与同事、上司与下属的区别,这些都违背了礼仪的要求,都会产生不良影响及后果。
正是因为礼仪在人际交往中具有不可忽视的作用,有时甚至决定事情的终结果。所以,在现代社会,任何人都不能轻视礼仪,都应学习礼仪、讲究礼仪
(一) 培训课题:
职业化礼仪
(二) 培训内容:
A、商业交际礼仪
形体塑造(站姿的基本要领与方法、坐姿的基本要领与方法、欠身礼的场合与方法、引导礼仪的规范)
介绍、称呼与握手(自我介绍、他人介绍、介绍他人、集体介绍、称呼他人、握手礼仪、交换名片、招呼礼仪等)
问候、寒暄及礼貌用语(问候他人、与人寒暄、敬语的使用、谦语和雅语、语言要求、日常礼貌及交际用语、交谈的禁忌)
B、商业着装礼仪
仪容与仪表(男士西服及衬衣的穿着、女性职业装的穿着、职业着装要求、女士饰品的佩戴、女士化妆规范)
仪态与风度(站姿、坐姿、行姿、表情与手势、男性气质培养、女性风度培养、商务人士的十个细节与十个破绽)
女士化妆(如何打扮窗口职业妆,淡妆上岗尊重自己也是尊重他人)
(三) 课程设置目的:
1、 统一职业化形象
2、 统一职业化语言
3、 提高服务质量
(四) 课程优势:
1、 理论加实践
2、 课后监督检查
(五) 学习期限及学习时间
1、 学习具体时间,根据企业时间,提前预约老师