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16个城市加收取件费
从3月7日起，顺丰将在部分城市上门收件服务试行收取住宅服务费。如所寄件地址位于公司划定的住宅收费区域内，且为散单客户，寄递市区件、郊区件、省内件时须每票加收3元的住宅服务费，并由寄件客户单独支付服务费。将试行的城市有珠海、中山、惠州、无锡、天津、北京、成都等16个城市的部分区域。致电顺丰速运，该公司业务员称北京地区具体是如何界定收费区域目前还没明确。
中国国内快递咨询网首席顾问徐勇，顺丰此次涨价针对的是送往住宅区的部分业务，并未全部加收取件费。这主要是因为相对于写字楼的规模效应，到住宅小区上门收件的业务不仅手续繁琐，还需要花费大量的时间。注意到，顺丰在香港偏远地区收件或派件一直收取附加服务费20港元。