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电商在什么情况下选择外包仓储配送

区域:
上海 > 杨浦 > 长阳路
类别:
仓储
地址:
平凉路
随着电子商务如火如荼的发展,越来越多的大商家开始涌现,他们在订单规模、常备SKU规模以及供应商数量等方面与小商家有着天壤之别,而伴随着他们的成长,电商仓配外包服务也逐渐成熟起来。如何在合适的时机选择合适的仓配服务伙伴,非常考验商家的智慧。
目前市场上各类仓配服务提供商多种多样。专注于电商行业的仓配服务提供商大致分为三类:
一类是从传统物流行业转型做电商仓配服务的。这类服务商背后资金实力雄厚,有很强的专业背景。但传统仓配企业专注的是B2B领域,而在B2C领域还需要精耕细作,尤其要加深对电商的理解。
二是一些电商意味比较浓的仓配服务商。这类服务商对电商理解非常深刻,仓内作业一开始就专注于B2C领域,但多数还没形成全国的分仓体系,无法为商家提供全面系统的仓配服务。
三是由“通达”等快递体系转型而来的仓配服务提供商。这类服务商前几年从快递转型做仓配服务,从聚划算活动类业务入手,积累了一部分电商仓配操作经验,现在逐步朝专业仓库化发展,在北上广等城市依靠分拨中心提供的仓配服务。这类服务商在专业性上不如前两者,但其成本优势明显,非常适合快进快出的活动类业务,能解决商家在大促活动场景下自身物流弹性不足的问题。
选择外包仓配的成本、效率考量
作为从事电子商务的商家,他们的仓配服务是否该选择外包呢?在什么情况下该选择外包?
一般来讲,商家选择仓配服务外包多数是基于成本、效率的考量。比如双11的时候,商家自己的常备服务能力不足以满足短时间内的发货要求,会选择临时把仓配服务外包给第三方。又或者某个商家发展壮大时,发现自建仓储越来越严重,占用了大量的人工和成本,而外包出去则相对省心,自己可轻装上阵,做好前端的营销工作,获取更多的订单。
因为订单波动幅度和仓配管理难度与成本有极大的关系。从这个角度来看,订单波动幅度和成本是仓配是否外包的核心考量指标。
一般来说,当订单波动幅度较低,即订单量稳定时,商家应当选择自建仓配服务。
当订单波动幅度较高时,商家可能需要花比较大的成本和人力来应对物流波峰。比如双11时,海量订单产生,自建物流的商家要雇佣临时工,场地、人员、设施设备、快递资源等都要做应急准备,否则很可能会发不出货、发错货或者发出货后被堵在快递环节等问题。为了适应这种弹性变化,商家可以选择部分外包(即把某些热销SKU外包给第三方仓配服务提供商)或者临时外包。临时外包多见于聚划算或者双11等大促场景下,商家把要上活动的商品临时存入外包仓,由外包仓库提供活动期间的仓配服务。活动结束后即退仓。
自建仓配的大商家,主要是那些店铺规模与物流能力同步发展的大卖家,以及对仓配外包持审慎态度的大卖家。这类商家自身规模庞大,对物流服务的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比,这种投入使得商家的物流能力能够很好地满足其店铺规模的扩张。另外,有些商家非常看重自身的货权和数据,一定要把控在自己手里才觉得“安心”。这两类商家都会选择大投入自建仓配。
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