礼品营销需从想消费者所想出发

　　礼品营销需从想消费者所想出发

　　在礼品市场发展的前期，政府、企事业单位的商务馈赠、庆典、会议等礼品长期主导着市场的主流需求，成就了礼品公司空前的繁荣。那么，在当前环境下，礼品市场又呈现出哪些特点？

　　礼品大众化

　　走户串门，礼尚往来是中国社会人际交往的一大准则，因而老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日，所送礼品多为超级市场买来的大众货。

　　遇到需要送礼的时候，大家都随大流，广告上今年送礼送什么就送什么。往往过一次生日、或春节，相同的礼品收一大堆。年年如此送礼，送的人觉得缺乏新意，也很难尽心意；受礼者有时觉得礼品太俗，但又不好拒绝，弄得双方心里都尴尬不已。

　　称心礼品难寻

　　专门的礼品包装不多，什么都可以成为礼品，但适合的礼品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找，不知道到哪里去买。没有成行成市，没有集中经营，缺乏规模的专业化礼品市场。

　　同质化现象严重

　　不管是礼品公司，还是广告上宣传的健康礼品，或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化现象十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性相对单一。

　　从以上三个特点可以看出，礼品公司要想在市场上站稳脚跟，必须建立自己的核心能力，有自己礼品的特色。当今企业的竞争，不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争和顾客服务之间的总竞争。产品创新似乎成为礼品行业的主旋律。找特色拼服务是礼品行业掀起的新一轮风暴。

　　礼品市场的需求很大，但想依靠自身实力在礼品行业坚强生存下去的企业面临的困境也不小。明智之举就是经常融入顾客之中，才有可能脉络清晰，进而掌握整个服务过程，并把握局势；实现标准化服务的同时尽可能渗透个性化服务；提高解决顾客投诉的质量。想消费者之想，做消费者之做才是礼品营销取得突破硬道理。转载请注明文章来源：中国礼品网（http://www.yihang***）