林奕全s选展路上我明白一个道理e就是客户没素质咱得
很久没有打电话回家跟家里人聊天了,晚上去绿道散步的时候,顺便给家里人打了一个电话。
通过电话得知,我弟弟批评了我母亲。
是什么事情呢?
是一个亲戚的孩子要结婚,但是亲戚在一些礼貌礼节方面没有做好。
为了这个事情,我母亲很生气。就赌气说他孩子结婚当天,不去参加。
结果,被我弟弟教育了一下。
我弟弟理批评我母亲的理由很充足,他说,亲戚不懂事,咱们得懂事才行。
而我母亲呢?听到这话之后,服了!
亲戚的孩子结婚当天,她乖乖地去参加了。
通过这个事情,让我联想到近日某展览工厂老板大骂我们同事的事情。
我们都知道,专注做会展服务商平台的企业有很多。
而我们呢?
只是其中一家而已。
据我同事截图告知,我了解到这家展览工厂老板发火的原因。
原来,某会展服务商平台对接人员也找过他。
但是,他们跟这家展览工厂老板聊天的时候,过程并不愉快。
从而导致了这家展览工厂老板在聊天内容里面破口大骂,并且还截图公布到朋友圈。
我同事不信邪,没想到,刚与这家展览工厂老板聊上两句话,也被喷了。
为了这个事情,我同事对这家展览工厂老板说,你可以打电话给我核对一下相关信息。
这下好了,电话是打过来了。
但这家展览工厂老板一开口,就骂上了。
你不知道,这家展览工厂老板虽然是一个男的,但是骂人的话语呢,比泼妇还厉害。
我听了录音之后,都佩服这家展览工厂老板的骂人功夫。
不过,我也注意到一个信息,就是这家展览工厂老板在大骂其它会展服务平台对接人员的时候,其它会展服务商平台的对接人员他们也不淡定了。
不淡定到什么程度?
我通过这家展览工厂老板分享在朋友圈的内容看到,他们除了大骂这家展览工厂老板没有素质之外,还有恐吓内容,大意就是我要让某某展馆给你们挂一个黑名单。
看到这里,我也不淡定了。
我对我同事说,即使是客户再没有素质,说话再难听,咱们也要有保持自己的素质与教养,不要让人家感觉我们跟其他人都是一样的。
我们都知道一个道理,那就是,想要获取客户的信任与合作,前提就是我们要比别人有优势。
就拿上面的事情所说,这家展览工厂老板是被大家骚扰多次了,通过聊天记录也知道,其他人的推销思路,都是局限于传统思维。
而这家展览工厂老板不买账,也是情理之中。
我一直跟我同事强调一个道理,那就是,作为销售人员,别人搞不定的客户,如果你能够搞定,你就成功了。
话说,选展路上,你是否也遇到过没有素质的客户呢?遇到后,你是怎么打动了他,让他与你们合作的呢?