开陶艺店创业应该怎么吸引顾客

体验式消费兴起之后，陶艺行业受到了人们的广泛关注，很多人看到商机纷纷加盟陶艺连锁店，而开店经营，想要生意好，还是要有老顾客的长期支持。陶艺店的管理者在开店时需要掌握好的方法才能培养出更多固定消费者。那么陶艺连锁店怎样经营更吸引消费者呢?
陶艺店营业员在与顾客沟通交流的时候一定要热情服务，不要带情绪为顾客培训，因为顾客往往是任何基础都不会的，而前来体验陶艺，就需要店员的教导，告诉顾客有关体验陶艺服务的信息，教导他自己所学的技巧。但时间的合理安排也非常重要，不能因为一个人而忘了其他顾客的存在，当然，也不能忙于招待另外一个人，而忽略了正在服务的顾客。如果不是很难的问题，店员就不必打断与顾客正在进行的服务，可以用口述的形式进行指导。这样只是暂停一下的服务就可以大大减少顾客被冷落而引起的不满。
陶艺店在老顾客培养的办法中，多听取顾客的意见是生意火爆的基础，很少有人能真正听得进别人的意见。聆听这种技巧提供了超越期望值的机会。听取他人的意见非常重要，因为一些想法源于顾客的感受，只有作为顾客才能感受到店内的优缺点，而店主要做的就是成为好的听众，首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。
时指间建议广大陶艺店主，微笑是培养顾客不可缺少的要素，因为谁也不愿意看愁眉苦脸的样子，特别是体验式的店面，带着情绪进行服务更是大忌。微笑服务不仅是热情且优质服务的体现，更为重要的是，微笑可以告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。
陶艺行业的发展前景广阔，陶艺店成本低，利润高，在日渐激烈的竞争环境下，加入时指间的创业者经过专业培训之后，往往都能让店面很好的发展下去，当然，日常经营中与总部交流经营方法，不断提升服务质量也是必须的，只有这样才能吸引新顾客，留住老顾客，从而提高店铺营业额。
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