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淘宝电商行业：生如野驴、长如野花！赵圆圆把淘宝直播“说穿”了

半个月前，一张淘宝直播负责人赵圆圆的演讲照片刷爆了电商行业的朋友圈。他把抖音看做“年轻版的广场舞”，把快手说成“手机里的老乡串门”，称淘宝直播是“互动版的电视购物”。这些正在疯狂搅动电商生态的新势力，在他眼中成了“中老年人玩剩下的东西”。
出身于广告行业的赵圆圆如今成了zui懂内容的“电商运营”之一。“所有的不足其实都是机会。”面对周遭对淘宝直播的“看不清”，他非常豁达，却从未松懈。
“生如野驴，长如野花”，却创造出一个个带货奇迹的淘宝直播，已然成了所有行业玩家的宠儿。但当所有人都沉浸在“热闹”里，赵圆圆却在冷静思考着：淘宝直播会创造出下一个淘宝吗？它和抖音直播、快手直播有哪些异同？主播生态怎样优化？薇娅、李佳琦可复制吗？……
日前，与赵圆圆进行了一次深度交流，用17个问题深挖他对淘宝直播和行业的思考，对外界一系列质疑的回应，以及作为淘宝直播领头人对行业提出的犀利而中肯的建议。在此，特以对话体形式将他的话进行原汁原味的展现。

【分享思考】

——“抖音、快手、淘宝直播就像三条异面直线，大家都有各自锏和看家本领。 ”

1 淘宝直播已经快四岁了，它对于阿里系电商的使命是什么？

赵圆圆：淘宝直播就是淘宝做内容电商的开路先锋吧。它的使命就是铺路，所以天天都
在遇到各种问题。问题不可怕，可怕的是两种情况：一种是当所有人都说你特别好的时候，你也觉得挺好，说明路铺完了；另一种是大家不理你的时候，说明这个业务要凉了，路铺不下去了。
这是两个很糟糕的状态，反而现在很好，有人指出你有这样那样的问题，说明人家关注
你，而且你还有改正的空间。我写的一些文章，我有什么采访，或者在什么地方放个淘宝直播（相关）的视频，底下那评论全是“骂”的。有一半人没看懂你在干嘛，另外一半是做了以后发现做得不好。
但所有的不足其实都是机会，纠错本身都是新机遇，别人做的不好，你要赶紧入局，做
的好那么一点就能出头。但如果大家都在夸赞，说明都入局了，而且做的很好了，你能
做好的难度就很大了。

2 能不能形容一下现阶段的淘宝直播是一个什么状态？

赵圆圆：生如野驴，长如野花。
淘宝直播的“生”是鲁莽的，胆子比较大的，大家都在使劲地开疆扩土。我们这帮里面有人真的很倔，工作辞了的，从国外回来的，放下门店不做的，每天十几个小时就干这事，这股倔劲儿、这股野劲儿让我们生存下来。
为什么像野花？我们不知道我们到底要长成什么样、长在哪的？今天珠宝直播“长”出了一些，卖汽车的也“长”出一些来，像野花一样的，只要给点水，我们就能“长”出来一点。甚至一些很传统没做过电商的商家，上来直接就接触淘宝直播也“长”起来了。这是现在淘宝直播的状态，生命力比较旺盛。
有个非常巧的事情，2015年夏天，我在上海一个直播论坛里讲，未来直播的出路就两条，一个是打赏，一个是卖货，要么你能带声量，要么能带销量。
我举了个例子，看到映客上有个小姑娘直播卖衣服，平台没法挂链接，她就每5分钟提醒粉丝说“这件衣服上淘宝买”，不停提示大家“我的淘宝店叫……”，而粉丝就在底下问价格、尺寸，然后关掉映客打开手机淘宝去搜店铺。我意识到直播不止唱歌跳舞，还可以卖货呀。
我在大会上提到这个点，但会上全都是秀场机构的人，也不知道有没有人注意到。
命运就是如此有趣，谁能想到两年后我就做淘宝直播（的运营负责人）了。