聚米婧氏总代晓晓分享你是如何把客户惹火的
我是晓晓（微信:1 3 6 6 1 4 6 8 1)聚米婧氏牙膏销量女王，婧氏卫生巾总代，婧氏舒芯宝总代
做微商，总是小心翼翼去和客户交流，生怕得罪客户。可一不小心，客户还是离你而去！
为什么？看看这些雷区，是不是你都踩了？
01
您看要不要购买××产品？
——这不是需要询问客户的问题，作为专业的从业人员，产品的合适与否不是由客户自己规划。因此，当询问客户要不要买某种产品的时候，一定是得到否定的。
02
我觉得/认为……
——从一些高手的经验中得出，你给客户的建议，必须是有依据的，而这肯定的句式会让客户误会为从业人员的主观意见，从而认为从业人员并没有从客户的实际情况出发进行规划。
03
否定客户的感受
——当客户提出任何观点的时候，都不能直接予以否定，因为客户在我们的不断否定中，会失去和我们交谈的兴趣，并认为我们并不愿意了解他们，不理解他们，从而失去了继续面谈的机会。
04
老实说……
——当我们用这样的语气说话的时候，客户的心里会出现反面的情绪，如“之前说的难道都不是实话”等疑问，因此我们在和客户讲解产品的时候，应该从客观上分析，引用相关的案例，让客户有更充分的理解和认识。
05
过度赞美客户
——赞美客户本来是我们和客户搞好关系的重要一步，但是一定要把握好赞尺度，因为一旦过度赞美客户，客户便会产生你不过是为了哄他们购买的负面情绪，甚至会让客户产生自己就是“上帝”的优越感，从而让我们处于被动的局面。
06
质问客户
——任何人都不愿意被他人质问，因此在了解客户家庭实际情况的时候，切忌采用质问的语气，一方面是不礼貌的表现，另一方面则是不尊重客户，会伤害客户的感情和自尊心。只有善意的关心和询问，才能赢得客户的信任。
我是晓晓（微信:1 3 6 6 1 4 6 8 1)聚米婧氏牙膏销量女王，婧氏卫生巾总代，婧氏舒芯宝总代教你玩转不一样的微商，让你拥有不一样的飞黄腾达。
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您看要不要购买××产品？
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02
我觉得/认为……
——从一些高手的经验中得出，你给客户的建议，必须是有依据的，而这肯定的句式会让客户误会为从业人员的主观意见，从而认为从业人员并没有从客户的实际情况出发进行规划。
03
否定客户的感受
——当客户提出任何观点的时候，都不能直接予以否定，因为客户在我们的不断否定中，会失去和我们交谈的兴趣，并认为我们并不愿意了解他们，不理解他们，从而失去了继续面谈的机会。
04
老实说……
——当我们用这样的语气说话的时候，客户的心里会出现反面的情绪，如“之前说的难道都不是实话”等疑问，因此我们在和客户讲解产品的时候，应该从客观上分析，引用相关的案例，让客户有更充分的理解和认识。
05
过度赞美客户
——赞美客户本来是我们和客户搞好关系的重要一步，但是一定要把握好赞尺度，因为一旦过度赞美客户，客户便会产生你不过是为了哄他们购买的负面情绪，甚至会让客户产生自己就是“上帝”的优越感，从而让我们处于被动的局面。
06
质问客户
——任何人都不愿意被他人质问，因此在了解客户家庭实际情况的时候，切忌采用质问的语气，一方面是不礼貌的表现，另一方面则是不尊重客户，会伤害客户的感情和自尊心。只有善意的关心和询问，才能赢得客户的信任。
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