酒店宾馆服务业短信群發平台的应用 海燕科技
石家庄海燕科技短信群發平台在酒店宾馆服,务业的应用,联系18633933401 0311-88356999
一、概述
酒店宾馆服,务业短信群發平台是专为酒店/宾馆等服,务业研制的,专门应用于酒店宾馆服,务业的业务推广、客情沟通、内部管理等的短信平台系统。
二、使用效益
(一)对客服,务方面
1、迎送问候
客人办完入住和离店手续后即时向客人發送温馨的问候语,如“尊敬的客人,欢迎您光临XX酒店,我们全体员工很荣幸能为您服,务,祝您此行万事如意,如有任何需要,请致电:XXXXXXX.”,“尊敬的客人,谢谢您下榻XX酒店,祝您旅途愉快,希望下次能再为您服,务”。
2、服,务推荐
在客人住店的过程中,向客人推荐店中的特色服,务,如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等,以促进客人消费,提高酒店的经济效益。
3、客情关系
在客人生日以及节假日时向客人發送问候语,一方面让客人感到酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。
4、促销信息
向客人發送酒店的促销信息,如房价折扣、新增服,务项目、常客优惠等,吸引回头客。
5、酒店动态:向客人發送酒店的重大动态信息,如荣获五星级、酒店新装修完毕等,一方面保持与客人的 关系,另一方面借机促使其再次到店。
(二)对内管理方面
1、内部沟通
酒店管理所需要的工作通知、信息發布等都可以低成本、快速的完成,不仅节省打电话所需的大量人力、时间,而且全部即时送到。
2、员工关怀
在员工获奖、生日、节假日时發送祝福信息以显示酒店的温情关怀,留住员工心,促使其充分發挥主观能动性为酒店做出更大的贡献。
石家庄市海燕科技短信群發公司,电话:18633933401 0311-88356999
石家庄短信群發,保定短信群發,邢台短信群發,张家口短信群發,承德短信群發,唐山短信群發,秦皇岛短信群發,沧州短信群發,廊坊短信群發,衡水短信群發,邯郸短信群發,全国各地都有我们的代理。
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二、使用效益
(一)对客服,务方面
1、迎送问候
客人办完入住和离店手续后即时向客人發送温馨的问候语,如“尊敬的客人,欢迎您光临XX酒店,我们全体员工很荣幸能为您服,务,祝您此行万事如意,如有任何需要,请致电:XXXXXXX.”,“尊敬的客人,谢谢您下榻XX酒店,祝您旅途愉快,希望下次能再为您服,务”。
2、服,务推荐
在客人住店的过程中,向客人推荐店中的特色服,务,如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等,以促进客人消费,提高酒店的经济效益。
3、客情关系
在客人生日以及节假日时向客人發送问候语,一方面让客人感到酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。
4、促销信息
向客人發送酒店的促销信息,如房价折扣、新增服,务项目、常客优惠等,吸引回头客。
5、酒店动态:向客人發送酒店的重大动态信息,如荣获五星级、酒店新装修完毕等,一方面保持与客人的 关系,另一方面借机促使其再次到店。
(二)对内管理方面
1、内部沟通
酒店管理所需要的工作通知、信息發布等都可以低成本、快速的完成,不仅节省打电话所需的大量人力、时间,而且全部即时送到。
2、员工关怀
在员工获奖、生日、节假日时發送祝福信息以显示酒店的温情关怀,留住员工心,促使其充分發挥主观能动性为酒店做出更大的贡献。
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