健康管理实训内容
(1)客户管理 客户接待和引导,考察学员待人接物的能力。要求优/良/中/差
(2)客户注册,知道如何使用健康管理系统注册客户,了解客户入口。要求能熟练操作软件
(3)客户基本信息管理,包括包含如下信息,真实姓名、性别、出生日期、用户名、密码、手机号、省(直辖市)、所在城市、所在县区、客户类型、证件类型、证件号码、职业类型、医保类型、医保编号、文化程度、婚姻状况、血型、所在单位、服务医生、民族、电子邮件、邮政编码、紧急电话、联系地址、客户编码。 要求能熟练操作软件
(4)客户分类,针对客户打标签,能够对客户进行分类和整理。要求能熟练操作软件
(5)健康档案 基本健康档案管理: 根据体检行业专家共识或者国家居民健康档案的规范,涵盖居民健康档案的所有内容,包括各种病史如疾病史、手术史、外伤史、用药史、过敏史、接触式、接种史、输血史、家族病史等健康档案信息;要求能够引导客户熟练完成健康档案的管理
(6)设备操作使用,能够数量操作设备,并解读该设备体检报告内容。要求通过
(7)健康风险评估,慢性病风险评估,要求能够熟练操作软件,并生成慢性病风险评估报告
(8)中医体质辨识。要求能够熟练操作软件,并生成慢性病风险评估报告
(9)慢性病报告解读,能够解读高血压,糖尿病,冠心病,脑卒中,血脂异常,脂肪肝,肥胖症等常见慢性病报告。要求熟练解读
(10)中医体质辨识报告解读,能够解读9种中医体质的报告。要求熟练解读
(11)健康干预 使用模板开健康,基于软件内置的健康模板,针对不同慢性疾病开,包括膳食营养,运动,睡眠,生活方式改进,中医调理等。要求数量操作
(12)制定干预模板,能够自行制定干预模板,包括膳食营养,运动,睡眠,生活方式改进,中医调理等,能够开出组合或结构化。要求审核的质量
(13)制定干预计划,针对客户的健康状况,制定干预计划。要求审核干预计划的质量
(14)干预随访执行,能够使用系统内置的干预随访模板,进行随访工作。 要求数量操作
(15)制定干预随访方案,能够自行制定干预随访方案模板。要求审核干预随访方案的质量
(16)干预效果评价,针对客户的随访结果,进行干预效果评价。要求数量操作
(2)客户注册,知道如何使用健康管理系统注册客户,了解客户入口。要求能熟练操作软件
(3)客户基本信息管理,包括包含如下信息,真实姓名、性别、出生日期、用户名、密码、手机号、省(直辖市)、所在城市、所在县区、客户类型、证件类型、证件号码、职业类型、医保类型、医保编号、文化程度、婚姻状况、血型、所在单位、服务医生、民族、电子邮件、邮政编码、紧急电话、联系地址、客户编码。 要求能熟练操作软件
(4)客户分类,针对客户打标签,能够对客户进行分类和整理。要求能熟练操作软件
(5)健康档案 基本健康档案管理: 根据体检行业专家共识或者国家居民健康档案的规范,涵盖居民健康档案的所有内容,包括各种病史如疾病史、手术史、外伤史、用药史、过敏史、接触式、接种史、输血史、家族病史等健康档案信息;要求能够引导客户熟练完成健康档案的管理
(6)设备操作使用,能够数量操作设备,并解读该设备体检报告内容。要求通过
(7)健康风险评估,慢性病风险评估,要求能够熟练操作软件,并生成慢性病风险评估报告
(8)中医体质辨识。要求能够熟练操作软件,并生成慢性病风险评估报告
(9)慢性病报告解读,能够解读高血压,糖尿病,冠心病,脑卒中,血脂异常,脂肪肝,肥胖症等常见慢性病报告。要求熟练解读
(10)中医体质辨识报告解读,能够解读9种中医体质的报告。要求熟练解读
(11)健康干预 使用模板开健康,基于软件内置的健康模板,针对不同慢性疾病开,包括膳食营养,运动,睡眠,生活方式改进,中医调理等。要求数量操作
(12)制定干预模板,能够自行制定干预模板,包括膳食营养,运动,睡眠,生活方式改进,中医调理等,能够开出组合或结构化。要求审核的质量
(13)制定干预计划,针对客户的健康状况,制定干预计划。要求审核干预计划的质量
(14)干预随访执行,能够使用系统内置的干预随访模板,进行随访工作。 要求数量操作
(15)制定干预随访方案,能够自行制定干预随访方案模板。要求审核干预随访方案的质量
(16)干预效果评价,针对客户的随访结果,进行干预效果评价。要求数量操作