健康保险服务

在保险2.0时代，“健康保险+健康服务”成为行业共识，健康管理服务成为整个保险行业在大健康环境下的趋势。通过增加健康管理服务的占比，强化健康险产品保险与服务的综合特征，鼓励更多被保人参与健康管理，提前预防，从“事后理赔”转向“事前预防”，体现“治未病”的理念。

很多人对于保险的印象还停留在出险理赔，但事实上保险业几年前就已经开始布局健康管理服务了。保险公司的角色和定 位近年来也逐渐发生着新的变化，从提供单纯的风险保障产品向健康管理方案的制定者和执行者等多元化角色转变。当前，越来越多险企在提升国民健康管理水平上发力，让用户把疾病的钱花在预防疾病上，借助系列数字化科技手段，为客户带来“保险+健康”的保险方案。一方面通过系列的线上线下健康管理服务对用户进行有效引导，例如督促用户坚持运动改善身体素质，提供更好的医疗服务；另一方面也降低保险公司的自身赔付风险，终达到双赢局面。保险公司提供健康管理服务的目的，是通过预防疾病发生、控制疾病发展、促进疾病康复，降低疾病发生率、提升健康水平；促进健康服务资源的合理使用，优化健康服务资源的配置与整合；丰富健康保险产品内涵，强化风险管理，发挥专业能力。

保险行业开展健康管理的价值：

随着保险行业的蓬勃发展，健康管理服务支出在保费中的占比上限已从10%提高至20%，逐渐成为商业健康保险的重要项目。越来越多的商业保险公司通过健康管理服务，为客户建立健康档案，跟踪健康状况，提高健康水平，降低赔付费用，增加客户粘性从而助力保险产品的销售。

健康管理与健康保险之间有着融合的天然纽带。商业健康保险的目的不是为了让健康的人去购买商业健康保险，而是为了让拥有商业健康保险的人更加健康，未来保险公司应该向这个方向去发展。”