支付宝刷脸机的设备收银模式及流程

支付宝蜻蜓刷脸支付设备收银模式和流程

支付宝“蜻蜓”出境与微信支付“青蛙”点燃刷脸支付

今天，蚂蚁金服宣布支付宝刷脸设备“蜻蜓”率先在香港机场Duty Zero免税店投入使用，内地游客自此可以开始“刷脸买单”。这是支付宝自主研发的“刷脸”支付首次出境，此前，支付宝“刷脸”支付已在内地覆盖超过300个城市。

早在去年2月，支付宝在刷脸推介会上展示了新的商用版刷脸产品—“蜻蜓”。微信作为支付宝的头号竞争对手，自然也不甘示弱，今年3月，微信支付也推出了自己的刷脸产品—“青蛙”。一方面，通过刷脸设备之间敏感的称谓就可以感受到巨头之间剑拔弩张的关系，这体现出刷脸市场竞争已然进入白热化阶段；另一方面，刷脸产品的快速普及也可表明用户对刷脸市场的接受度高，刷脸时代已然悄然来临。

根据中国支付清算协会的统计显示，2018年以来，人脸识别在手机解锁、身份验证、支付等方面广泛应用，并已成为主流趋势，目前85%的用户愿意使用刷脸支付等生物识别技术进行支付。

支付宝“蜻蜓”：率先面市

“蜻蜓”的外形如同一个台灯，只是取代“灯泡”的位置是一块书本大小的刷脸显示屏。大小仅相当于iPad显示屏的“蜻蜓”，将收银效率提升了60%以上。并且，通过智能算法与风控体系综合来保证刷脸支付的准确性和安全性，目前“蜻蜓”识别准确率高达99.99%。

“蜻蜓”作为支付宝刷脸新产品，2018年12月，首次落地北京味多300多家门店。味多美首席信息官胡博称，“刷脸支付与现在流行的现金和扫码支付相比，收银效率提升了近60%。”除了一线城市之外，三四线城市相关技术也在使用中，早在2017年河北邢台便利店就开始使用此款设备。

“蜻蜓”的使用场景十分广泛，除了普遍的零售场所，医院、餐饮、连锁店也在陆续展开刷脸支付。截至目前，人民医院、肯德基、卜蜂莲花超市、红旗连锁、张仲景大药房等均已开始使用“蜻蜓”设备。而相比较而言，“青蛙”的线下场景布局还在初步阶段，试运营结束之后才能大量推广。

商户须知：蜻蜓刷脸支付设备2种收银模式和流程

蜻蜓刷脸支付设备兼顾多种收银模式，可支持收银系统和个人收银两种模式

模式一：收银系统模式

收银系统模式，可以无缝对接传统的收银机，商户无须升级已有的收银机，开机自动启动APP，选择收银模式就自动连接收银机，从而让消费者快速进入刷脸支付待机页面，点击刷脸支付即可开启刷脸支付购物模式。整个过程无需任何插件，即插即用，方便快捷，对于商户来说，成本又低。

模式二：个人收银模式

个人收银模式，同样也是无需升级收银机，直接启动APP，不选择默认模式，点击扫码绑定收款账户即可，消费者就可以开启扫码购物模式。