开可爱可亲母婴店管理1+4+7法则!
开可爱可亲母婴店管理1+4+7法则!在影响母婴店销售业绩的众多因素中,销售团队具有举足轻重的作用。母婴产品是消费者和店员有过良好沟通、交流、反复挑选和多次体验和思考才能完成交易的商品,让员工快速成长是门店的销售业绩提升的关键。
开可爱可亲母婴店管理1+4+7法则!如下:
一个理念
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
四个原则
1)店员的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2)不为问题找责任,鼓励店员多谈哪个方法更有效!
3)一个方法走不通,引导店员找其他方法!
4)发现一个方法有效,那就把它教给你的店员;店员有好的方法,记得要学习!
七个步骤
1)创建舒服的工作环境,让店员有更好的积极性、创造性去解决问题。
2)调节店员的情绪,让店员从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3)帮店员把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4)调用你的资源,帮店员解决问题,达到目标。
5)赞美店员的某个行为,而不是泛泛赞美。
6)让店员对工作进度做自我评估,让店员找到完成剩余工作的办法。
7)引导店员“向前看”,少问“你为什么”,多问“你怎么办”。
更多加盟连锁项目,关注广州乐欣母婴用品有限公司
:13318765913 免费热线:400-005-9055
可爱可亲母婴加盟政策,创业案例介绍:http://www.honey-l***/
可爱可亲地址:广州市天河区天河北路233号中信广场42楼
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3)一个方法走不通,引导店员找其他方法!
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七个步骤
1)创建舒服的工作环境,让店员有更好的积极性、创造性去解决问题。
2)调节店员的情绪,让店员从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3)帮店员把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4)调用你的资源,帮店员解决问题,达到目标。
5)赞美店员的某个行为,而不是泛泛赞美。
6)让店员对工作进度做自我评估,让店员找到完成剩余工作的办法。
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