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1、计算机基础：计算机结构知识；鼠标的操作运用：滑轮、左键、右键；电脑常见外部设备的连接；电脑的正确开机和关机；键盘的分区及其基础知识；电脑的工作原理；电脑操作系统的认识。
2、 输入法：按键功能，盲打训练；两种不同输入法：拼音输入和五笔输入，不同输入法自由切换，安装输入法5笔教学：记忆字根技巧，拆字，弹指如飞输入。
3、 Windows：讲授资源管理器；文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；文件的查找、程序安装与删除；控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。