公司高薪诚聘文员客服
- 区域：
- 苏州 > 吴中 > 城南
- 信息来源：
- 企业
- 企业名称：
- 昌博盛
- 企业地址：
- 吴中
- 职位类别：
- 客服专员
- 职位名称：
- 客服
- 招聘人数：
- 20 人
- 学历要求：
- 初中
- 每月工资：
- 4000-5000元
- 职位要求：
- 岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受，达到网络营销的效果；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专/专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
9:00-18:00 上六修一 2000+提成
综合工资：3000-5000左右
苏州昌博盛企业管理有限公司坐落于苏州吴中技术开发区迎春南路76号，公司领导高瞻远瞩着眼未来，致力于公司的全方位发展，现主要经营的业务有：各类劳动人事外包，员工派遣，各类人才招聘，培训，人事代理，信息咨询及后勤等专业服务。公司秉承诚信正直的理念，致力于为求职者提供专业的人力资源服务，为求职者提供理想的工作岗位,全方位免费培训。我们以“用心经营，贴心服务”作为公司的经营理念，为企业提供全方位的管理咨询和指导服务。我们为企业的战略决策、经营管理提供专业性的指导和建议；
