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呼叫中心服务,呼叫中心系统建设,承接电信增值业务

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公司概况:
峻方通信技术(苏州)有限公司是一家专业从事通信产品研发和方案提供的高科技企业。公司致力于为全球企业客户提供业界领先的企业通信解决方案。

    峻方通信提供产品包括:呼叫中心服务、呼叫中心系统(建设)、光网通等多项国内领先的企业通信产品。

    峻方通信拥有一只专业的技术和营销团队,为中国的大、中型企业提供融合通信解决方案。基于中国的国情,公司创新地融合互联网与通信技术,为用户提供专业的通信、软件服务。公司在通信产品开发、通信网络运营维护、通信服务质量保障等方面具有专业的经验积累。

    峻方通信拥有信息产业部第二类多项增值电信业务经营许可执照,并与中国三大基础运营商结成战略合作关系。公司本身也是双软认证和高新技术企业。

呼叫中心系统建设:
(一):软平台建设:
呼叫中心标准软件:CC软交换、CTI/ACD/IVR/录音/监控、用户许可(根据客户需求)、CC 标配 CRM。
(二)呼叫中心硬件:
以120线许可为例:
硬件服务器:dellR420、CPU:Xeon E5-2407*2、内存 8G 、硬盘1T*2/SATA/RAID1 、单电 、导轨需上架(硬件服务器根据情况可赠送)
电信增值业务
现有几十人坐席团队,专业合格、经验丰富、管理有序,可承接三大运营商电信增值业务,根据您的要求,保质保量完成外呼任务并且努力将客诉率降到低,您的支持将是我们努力的大动力,以期实现双赢!

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