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家政服务员的基本技能
随着家政行业的迅速发展，家政服务员这个职业也随之诞生并壮大，但做一个合格的家政服务员离不开专业的家政培训，下面宿州家政培训中心就此总结了一个合格的家政服务员应掌握的基本技能。
1、 同 从业经验 从事本职业连续工作半年以上 ，受教育程度 具有初中以上文化程度；
2、遵守合同条款,按照合同约定内容提供服务 ,了解基础法律知识、安全知识和卫生知识； 明确用户及自身生命和财产的安全； 
3、遵守合同条款,按照合同约定内容提供服务 ；
4、懂基本日常交际用语，能基本处理好与老人、年轻人、小孩的相处；  
5、能使用熟练的日常交际用语，能有效与客户沟通交流； 会基本的接待礼仪； 仪容仪表得体； 
6、沟通能力强，能处理与各类客户的关系，化解纠纷； 懂接待礼仪； 从内心接受所从事的工作，能客观对待所从事的工作； 包容、有爱心、诚实可靠 服务行为符合职业道德 ，努力学习服务技能,对所从事的工作和所作的决定负责； 关注用户的需求，并不能满足客户的需求；
7、懂家庭电器 冰箱、洗衣机、碗柜、微波炉、吸尘器、高压锅、电饭锅、电熨斗、热水器、煤气炉、油烟机等 各类家的电使用、维护及保养常识。
8、会制作家庭餐 ：能运用蒸、煮、烤、烙技法分别制作主食；能配制常见菜肴； 能设计并制作家庭便宴；
9、家居清洁：能清扫、擦拭、清洁地面；能清扫墙壁灰尘； 能清洁卧室、书房、起居室。
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