患关系理想的模式是共同参与型
►1. 生在与慢性患者的交往中,患关系理想的模式是()
A.主动-被动型 B.指导-合作型 C.共同参与型
►2. 患沟通中的非语言沟通形式不包括()
A.面部表情 B.人际距离 C.引导话题
►4. 务人员与患者沟通时,适宜的方式是()
A.注意倾听 B.回避目光 C.多用自我表露
1.【参考答案】C。解析:患关系的三种模式为:主动-被动型、指导-合作型、共同参与型。主动-被动型适用于某些特殊病人,如意识严重障碍患者、婴幼儿患者、危重或休克患者、智力严重低下及某些精神病人。指导-合作型适用于急性病人的疗过程。共同参与型适用于慢性疾病且具有一定知识的病人,所以生在与慢性患者的交往中,患关系理想的模式是共同参与型。
2.【参考答案】C。解析:患沟通的形式有面对面的语言沟通、书面沟通、非语言沟通。引导话题属于语言沟通的方法。
4.【参考答案】A。解析:常用的沟通技巧包括:(1)尊重、接纳患者,对患者的称呼、躯体距离、姿势、恰当的目光接触等都体现对患者的尊重与接纳;(2)聆听与共情能力,耐心认真的聆听患者叙述;(3)明确沟通目标;(4)控制沟通中的信息,不要偏离目标,提供与目标无关的信息;(5)把握沟通的语言、语调和语速,不要充满学术语让患者费解,对老人注意语速放慢;(6)尽可能符合文化背景;(7)确认彼此是否信任真诚。
A.主动-被动型 B.指导-合作型 C.共同参与型
►2. 患沟通中的非语言沟通形式不包括()
A.面部表情 B.人际距离 C.引导话题
►4. 务人员与患者沟通时,适宜的方式是()
A.注意倾听 B.回避目光 C.多用自我表露
1.【参考答案】C。解析:患关系的三种模式为:主动-被动型、指导-合作型、共同参与型。主动-被动型适用于某些特殊病人,如意识严重障碍患者、婴幼儿患者、危重或休克患者、智力严重低下及某些精神病人。指导-合作型适用于急性病人的疗过程。共同参与型适用于慢性疾病且具有一定知识的病人,所以生在与慢性患者的交往中,患关系理想的模式是共同参与型。
2.【参考答案】C。解析:患沟通的形式有面对面的语言沟通、书面沟通、非语言沟通。引导话题属于语言沟通的方法。
4.【参考答案】A。解析:常用的沟通技巧包括:(1)尊重、接纳患者,对患者的称呼、躯体距离、姿势、恰当的目光接触等都体现对患者的尊重与接纳;(2)聆听与共情能力,耐心认真的聆听患者叙述;(3)明确沟通目标;(4)控制沟通中的信息,不要偏离目标,提供与目标无关的信息;(5)把握沟通的语言、语调和语速,不要充满学术语让患者费解,对老人注意语速放慢;(6)尽可能符合文化背景;(7)确认彼此是否信任真诚。