马高参讲店务管理46美容院如何设计打造第六维空间

美容院第六维空间主要是指美容院内部装修装饰的风格，是否能满足顾客的审美需要，从而通过店内的硬环境配合软环境，共同打造成顾客的意识中的“梦幻空间”,美容院的装修和装饰是美容院经营中的重要的一个环节因素，好的装修和装饰能够充分体现出美容院的经营档次，它可以通过人体的感觉、知觉和触觉影响顾客的消费判断标准。因此，让美容院能够通过“六维空间设计”来更好地吸引顾客。
一个好的装修设计师的设计不仅能体现出装修的档次，更能够合理利用每一点空间，做到每一个空间都能发挥它应有的作用，合理利用美容院的空间布局，不仅能够让美容院更加美观、实用，更能够提升顾客和员工对美容院的归属感，用于体现美容院“六维空间”包括以下三个区域：
1、外联区——是指顾客接待区域
外联区主要是指美容院内的顾客接待所，这是顾客先到达的地方，也是美容院的员工和顾客接触频繁的地方。所以设计时不能只设计一块小的地方，空间设计太小会给顾客一种压抑的感觉，那样的话当顾客进来想先咨询了解，在这样一个压抑的地方又如何能够放松心情。因此，外区的设计要以简洁、大气为主，让顾客进外区咨询、休息时能够处于一种放松的心情
2、服务区——是指美容实操服务区域
服务区主要是指美容院的美容房间。这是顾客接受服务的场所，因此在环境方面需要非常重视。对于房间内的灯光、材料等的设计要严格把关，美容房的灯光要以柔和的灯光为主，太强烈的灯光会造成顾客在美容时的不方便，而且不利用营造美容氛围；美容房内的操作区应稳重、安逸并显出专业性，使客人在美容时感到放松；每一位顾客都希望去美容院做美容时能够保护好个人隐私，所以美容院在隔断的处理上能够做好消音的效果
3、内务区——是指用于员工休息和仓储的区域
内务区主要是指员工休息区、调配区等。员工休息区的设置能够让员工有地方换衣服，有地方存放物品，这样既方便了员工，也有利于美容院秩序的打造，彰显了美容院的专业性，为员工培训提供了基地。调配区的设置主要起到调配产品、分配产品和进行产品测试三个方面的作用，同时也能兼顾、临时存放等功能，所以专门配置调配区很有意义
一句话：美容院的内部区域划分是按照店内的销售和服务流程目的设置的。
美容院要想做到合理地充分利用店内空间，就要从以上这几个方面来设计和规划美容院的装修和装饰。把这些空间合理利用起来，可以让管理更有条理和规范，也会不经意间让店内的顾客对美容院加分认同、提高客情关系维系度。