淘宝客服工作流程网店客服外包沈阳淘宝代运营公司

淘宝客服工作流程网店客服外包沈阳淘宝代运营公司
客服成本越来越贵了 ！工资越来越高，办公室又小了，又该换大办公室了！客服招聘越来越难！客服又离职了，又要招人了！客服招聘、培训占用大多数时间，都没有时间推广了！
是现在很多网店经营者面临的问题！

辽宁同人电子商务有限公司网店客服外包服务， 通过多年的电商运营经验，总结归纳，建立了一整套完善的客服外包服务机制。为卖家提供代运营与客服服务，充分发挥技术优势，管理优势。

淘宝客服外包针对的是那些群体
1）自己找货源、发货等事情已经够忙了，不想把过多时间放在与零散客户的直接交流上；
2）生意逐渐起来，但还没有发展到招聘客服的阶段，一个人无法应付，又不想流失客户；
3）已经有专门的客服人员了，但不能全天候上班，或者客服成本太大，资金不允许太多客服的存在；
4）网店店主周末想给自己放个假，又不想店铺无人打理；
5）每天都有相对固定的就餐、锻炼、休闲等时间，但不想错过这段时间购物的客户；
6）临时有事或假期，几小时或数天的时间不方便上网，想临时找人代管；
电子商务日益普及，专业化人才非常难得，如果自行建立一支电子商务团队，不光是投入很大，也很慢，远盛电商的
客服外包服务，拥有专业化的客服团队，专注于外包的研究和发展，强强联合，为您展示佳的客服外包成果。

客服外包服务内容：
1、售前售中和售后处理，仅限信息层面处理，不涉及客户资金和物流
2、旺旺首次响应时间小于30秒
3、提供月报服务，包括咨询类型统计分析
4、定制人工坐席
5、根据业务量动态调整坐席数量

联系人：孔佳
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联系Q Q：1471680995