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辽宁沈阳运营托管抖音小店的订单怎么查看

区域:
沈阳 > 和平 > 十四纬路
类别:
网站推广
地址:
十三纬路39号格林soho大厦2008
辽宁沈阳运营托管抖音小店的订单怎么查看?自从抖音推出了自己的电商功能后,不少商家都在抖音开店引流;抖音用户可以边看边买,让购物更加方便快捷。那么抖店商家怎么查看订单呢?

抖店后台的“订单管理”处,可以看到所有订单。你可以通过订单编号、商品名称、手机号等查询订单信息,掌握订单新的状态。没有发货的订单均在备货中,你要及时查看订单的发货时限,避免超时发货导致违规。
已发货订单,是已经上传了真实有物流单号的订单,需要关注物流异常的订单,如果物流长时间没有更新,要及时联系物流公司,并向客户解释,避免因物流问题引发客户不满,导致差评。
售后中订单非常重要,要及时搞清楚售后订单中用户是要退货还是退款,又或者是退货退款,并了解退货退款的原因。
如果客户是因为品质问题退货,联系用户修改退货原因为7天无理由、多拍错拍不想要等不影响品质退货率的原因。
还有24小时需要发货的板块,也要随时关注,它指的是订单需要在承诺发货的截止时间前24小时内发出。
如果24小时内还不发,就会超时发货,而超时未发货会被判定超时发货,积累违规积分,被扣罚。

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