沈阳淘宝店铺推广新手提高转化率
想要提高转化率,首先需要知道哪些因素会影响转化率以及面对这些因素该如何解决。
宝贝描述:是否真实而带有可信度;宝贝描述包括图片、文字和整体排版,图片一般是越清楚越能吸引买家,亮度、角度都要好;全是文字描述也不行,整体全是文字买家就不愿意看,需要简单的文字描述加上图片结合,这样才比较吸引买家和视角上舒服;排版要美观,这个美观就是要自己要看舒服,能细节图片下附带文字说明为好。
客服服务态度怎么样:一般买家来买东西时候,我们需要礼貌性的问题,让对方感觉到温馨,当买家咨询到我的时候你要耐心的对待买家,可以自己相对推荐一些给买家,推荐的同时自己要先对店铺产品熟悉,这样才能更好的推荐给买家;
议价:一般买家都是喜欢越优惠越好,这个时候议价的方式方法也会影响买家购买,这就要看我们自己说话语气和方式!
下单:下单时有买家拍下后没有付款,我们催款的时候也要讲究方式,我们要态度亲和的口气去向买家催款,比如可以这样:“亲,您在我们店铺拍的宝贝您觉得怎么样,我们已经给您打包好了,您看您什么时候方便付款呢?”
售后:虽然淘宝里面发货后我们发货成功信息填写后,会有信息提示买家,我们还是需要去旺旺上发给买家,当买家收到东西后,我们还可以回访买家,对宝贝是否满意。
想了解更多可咨询沈阳锦圣电子商务,专业从事电商平台数据诊断分析和店铺运营托管。
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客服服务态度怎么样:一般买家来买东西时候,我们需要礼貌性的问题,让对方感觉到温馨,当买家咨询到我的时候你要耐心的对待买家,可以自己相对推荐一些给买家,推荐的同时自己要先对店铺产品熟悉,这样才能更好的推荐给买家;
议价:一般买家都是喜欢越优惠越好,这个时候议价的方式方法也会影响买家购买,这就要看我们自己说话语气和方式!
下单:下单时有买家拍下后没有付款,我们催款的时候也要讲究方式,我们要态度亲和的口气去向买家催款,比如可以这样:“亲,您在我们店铺拍的宝贝您觉得怎么样,我们已经给您打包好了,您看您什么时候方便付款呢?”
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