沈阳天猫网店代运营公司dsr评分的维护
Dsr动态评分对于店铺来说有多么重要,大家都了解的很清楚。毕竟在店铺运营的过程中,考核指标之一就是dsr。而动态评分是滚动显示的,仅显示近6个月的评分 积累,而非一直累计的。那么如何提升dsr动态评分都知道吗?下面来看看有哪些方法吧。
一、DSR评分现状
商品好,不给好评;商品有瑕疵,必有差评。
淘宝规则写明:只可修改评价和评语,不可修改评分;
天猫规则写明:不可修改评分和评语,多给解释的机会。
一旦买家做出评分,店铺随即被地刻上了烙印。纵使有100%的好评,低评分也会让店铺权重黯然失色:
提升DSR评分,就是在提升店铺整体的权重,是店铺每个商品的内功,理解了这个道理,就不会为提高动态评分而投入那么多精力而抱怨了。DSR高了比你销量还高的宝贝排名不见得能超过你。
二、DSR的组成部分
要提升DSR评分,首先让我们来了解清楚,DSR到底是由什么组成的。DSR主要由三方面组成,包括描述、服务和发货速度。
1.描述要求卖家实事求是,要把商品真实的情况展示给卖家。也就是商品是否货真价实。
2.服务主要考察对象的是客服,包括响应时间、礼貌用语、售后纠纷解决情况等。
3.发货速度则包括发货时间、发货速度、快递方服务态度、商品包装情况等。
沈阳锦圣科技有限公司是一家专业的网店代运营托管公司。公司致力于为客户提供优质、快捷、专业的网店代运营托管服务。
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一、DSR评分现状
商品好,不给好评;商品有瑕疵,必有差评。
淘宝规则写明:只可修改评价和评语,不可修改评分;
天猫规则写明:不可修改评分和评语,多给解释的机会。
一旦买家做出评分,店铺随即被地刻上了烙印。纵使有100%的好评,低评分也会让店铺权重黯然失色:
提升DSR评分,就是在提升店铺整体的权重,是店铺每个商品的内功,理解了这个道理,就不会为提高动态评分而投入那么多精力而抱怨了。DSR高了比你销量还高的宝贝排名不见得能超过你。
二、DSR的组成部分
要提升DSR评分,首先让我们来了解清楚,DSR到底是由什么组成的。DSR主要由三方面组成,包括描述、服务和发货速度。
1.描述要求卖家实事求是,要把商品真实的情况展示给卖家。也就是商品是否货真价实。
2.服务主要考察对象的是客服,包括响应时间、礼貌用语、售后纠纷解决情况等。
3.发货速度则包括发货时间、发货速度、快递方服务态度、商品包装情况等。
沈阳锦圣科技有限公司是一家专业的网店代运营托管公司。公司致力于为客户提供优质、快捷、专业的网店代运营托管服务。
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