淘宝网店营销(思大教育)

1.电脑基础操作及Word,Excel两个办公室软​‌‌件的操作。
2.网店日常运营管理：交易流程及相关规则，发布商品流程、店铺
设置，客服接待流程及常见问答，聊天记录的存档与交接，商品
管理，交易管理，评价管理，纠纷管理，客户管理及安全常识。
3.学习旺旺在线沟通、E客服、网页版工具、支付宝工具的使用。淘
宝助理及我的淘宝、钱掌柜、旺铺促销、VIP卡和抵价券等服务的
细节操作。
4.学习photoshop软件的操作及进行图像处理，动画设计、宝贝详述。