高清识别摄像枪如何与4S店管理结合

    随着国民消费观念的转变和消费水平的提高，汽车的销量稳步上升，相关的汽车业务（整车销售、配件和维修）也随之上涨。如何提高服务客户的效率与质量，已是迫在眉睫需要解决的问题。
文通高清识别摄像枪，利用车辆的动态视频或静态图像进行牌照号码、牌照颜色的自动识别，通过对图像的采集和处理，完成的自动识别，提取目的数据信息，再通过数据接口送达CRM系统，时间为4S店的销售或服务人员提供到店的客户信息，便于展开服务，提升客户满意度。
  文通高清识别摄像枪工作流程
1、当车辆驶入摄像机抓拍区域，文通高清识别摄像枪自动抓拍车辆的的图像并识别出号，然后通过检索数据库调出车辆信息；
2、通过号数据来判断是内部车辆、客户车辆还是访客车辆，根据车辆的类型安排相应的业务、服务人员接待；
3、闸机自动启竿放行，同时记下车辆进入时间。整个过程自动完成，无需工作人员干预。车辆一直处于行驶状态，无需暂停；
4、车辆离开时，文通高清识别摄像枪识别号码，记录离开时间、店名等。
  4S店售后管理使用高清识别摄像枪可以解决信息孤岛问题，将4S店服务水平提高到一个新的高度，从而拉近企业与客户之间的距离；服务人员与车主客户零距离接触，车主信息充分掌握，因需而变的为客户提供个性化服务，使“4S”的信息反馈功能得以大化的体现。
文通高清识别摄像枪是智能交通系统的一个重要组成部分，它在智能交通、电子警察等视频监控中有着广泛的应用。
    但高清识别摄像枪与4S店的客户关系管理系统整合的应用较少，多数情况下都是2个相对独立的系统，不利于信息共享。我们从项目实际需求出发，通过高清识别摄像枪接口与服务器中间的信息转接，进而与客户关系管理系统共享数据，为各终端提供定制化的应用对汽车4S店呼叫中心与高清识别摄像枪进行一体化设计，此项目已在行业内得到广泛认可。