塑造你的职业形象与基础商务礼仪

通过职业形象与商务礼仪的学习，可以有效的改善我们的仪表与言谈举止，讲究仪表与谈吐，不仅能塑造和维护个人的职业形象，同时对企业甚至整个社会风貌的净化和美化也能起到积极的作用。主要内容有：礼仪核心内涵、职业形象塑造、形体语言修炼、商务礼仪规范、社交艺术。主讲老师为广州礼仪协会副会长--杨群（May）老师，曾为清华研究院、地税局、深圳市国有免税商品（集团）有限公司等企事业单位进行培训，可进行礼仪、服务意识、心态、责任心、沟通技巧、员工职业化、职业素养综合提升。银行、房地产、电信、医疗、酒店等行业根据工作性质，一对一定制培训方案，更多课题敬请咨询。
【课程背景】
     商务人员塑造良好的职业形象，对于企业来说，是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键；对于个人来说有助于建立良好的人际关系，在职业发展中也将助你一臂之力；
     如何掌握商务礼仪规范，使您在商务场合中尽显交际魅力？
     如何杜绝小举止小事情，可能会对公司的形象利益产生不良影响？
     如何塑造完美职业形象，使您在商务“餐”中亮出您的风度和端庄？
 
【课程收益】
     帮助学员塑造专业，得体，符合岗位角色的职业形象；
     全面了解和掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养；
     帮助商务人员灵活运用商务礼仪知识，完善提升企业的公众形象，从而提高企业的社会效益和经济效益；
     帮助学员对过去的行为习惯进行改善和调整，从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质；
     学会巧用商务会面接待礼仪和技巧，打造场合交际魅力.
  
【课程对象】
经常出席各种社交、商务场合的中高层管理人员，机关管理人员、行政人员，客户经理，营销人员，企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士.
课程宗旨：塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪，铸造职业化队伍！
 
【课程时间】1-2天，6小时/天 

【课程大纲】
讲：导言篇----礼仪核心内涵
一、礼仪的含义
二、礼仪的原则和功能
三、学习商务礼仪的重要意义
 
第二讲：设计篇----职业形象塑造
一、职业形象塑造----良好印象
1、 形气神瞬间感受的亮点
2、 印象形象的要素
3、 个人形象对成功的影响
4、 现场个案分析与诊断
二、职业形象塑造----仪容礼仪
1、 商务人士妆容的要求
2、 发式发型的职业要求
3、 面部、手部、皮肤的护理
4、 淡妆上岗——妆成有似无
5、 女士化妆与男士修面的具体要领
6、 职场仪容的禁忌
三、职业形象塑造----仪表礼仪

四、职业形象塑造----仪态礼仪

 
第三讲：行为篇----形体语言修炼
一、正确的形体语言瞬间展现魅力

第四讲：规范篇----商务礼仪规范
一、商务拜访礼仪

二、商务会面礼仪

三、商务接待礼仪

四、位次排序礼仪

五、电话技巧礼仪

六、餐桌上的礼仪

第五讲：提升篇----社交艺术
一、社交中如何展现自己的沟通风格
二、人际沟通的基本技巧