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【电销小知识】
十三、什么是电话-营销
电话-营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话-营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
十四、如何电话-营销
1、让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。
2、要想有一个高品质的电话-营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。
3、专业电话-营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。
4、电话-营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。
5、如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。
6、在日常的电话销售工作中，电话-营销人员时刻都应以专业的姿态出现。
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中移网厅（深圳）通讯有限公司
公司地址：深圳市龙华新区龙华街道油松路油富商城158-37
钟小姐：18922869185
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