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【电销小知识】
二十五、电话营销关键所在
当然了,这些都是比较有代表性的拒绝心里,还有很多,那么如何才能提高电话营销的成功率呢?这里我给大家介绍有效沟通三招半。
招,这也是厉害的一招,问问题。我们做电话营销一定要让顾客开始说话,一旦顾客愿意和你说话了,那你就成功一半了。让别人说话办法莫过于问她问题了,这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你问他答,你要想办法让顾客问你问题。如果他就是不问,你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了,您还有什么问题吗?”。问问题时是选择题,这样可以增加互动性,同时也可以帮助顾客作决定,“您是不是现在说话不方便?那您看我是明天上午还是下午在给您打过去?”当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。
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中移网厅(深圳)通讯有限公司
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