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企业在选择一家【大型客服外包,外包互联网客服,网络客服外包】公司时,难免会遇到市面上的客服外包公司芸芸众企,其中也不乏鱼目混珠的不诚企业,如何选择省钱、省时、省力又省心的外包公司,便成了我们思考的问题。而在选择一家好的客服外包公司首先,要分析自身的需求,这是我们做每个决定都必须思考的问题。
那么选择一家好的客服外包公司需注意哪几点呢?
【联系我们】
:—135_3095_4096(微-信_同-号)
Q_Q:5001_9986 联系人:洪经理
1. 拥有固定办公场所
连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺诈成分的公司,而缺乏足够的办公环境、技术实力,所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。
2.管理制度
是否拥有标准化管理制度,是否具有领先的运营模式,在电子商务年代,不能有良好的运营模式和管理制度,做什么都毫无目的,就等于白干。
3. 技术支持
作为专业的客服外包公司,客服中心系统是否支持灵活配置及支持二次开发,是否能根据业务发展提供扩展升级功能。
4. 人员优势
客服人员平均素质及业务专业水平,是否支持多语种服务,是否具有销售、调研、服务综合技能。
5. 已有客户案例的水准
很难相信一家没有几个客户案例的客服外包公司会有多专业。同样,连一家行业内居领导地位的客户也没有的外包公司、或者已有的客户案例都是差劲之极的外包公司,你会相信这样的公司有实力吗?
找【大型客服外包,外包互联网客服,网络客服外包】选择【天云祥客服外包】,天云祥网络科技有限公司,一家专注服务外包的公司。核心业为,呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。公司至今有九年呼叫中心服务外包历史,因公司在服务恪守专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念,九年潜心经营,在业内有着良好的口碑以及广大的发展,在华南区有极高的占有率,至今累计服务上千家企业。
天云祥客服外包中的客服技能娴熟,专业能力强,能为客户真心实意服务,让客户能够安心将业务交给我们。
【联系我们】
:0755-8934-058 0755-8934-0958
手机:135-3095-4096 联系人:洪经理
邮箱:50019986@q*** 网址:www.1***
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