淘宝客服外包服务 外包客服注意事项 外包客服业务
淘宝客服外包服务,外包客服注意事项,外包客服业务
【天云祥淘宝客服外包服务】专业从事;为您提供淘宝客服外包服务,外包客服注意事项,外包客服业务等外包服务,选择专业的电话营销外包公司,能通过自身丰富的经验与企业相结合,针对不同的用户群制定不同的服务方案,有效的提升企业客户的忠诚度和满意度。帮助企业解决服务上的难题和维护企业客户资源。
【淘宝客服外包服务找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司,九年外包经验,现有团队成员500多人,2%研究生学历,60%大专以上学历,20%本科以上学历,中专占比20%高中占比20%团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学等国内知名大学。天云祥公司非常注重人才的培养和发展,将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工,团队稳健发展,良好的组织结构和人才晋升通道
【联系我们】
:—135_3095_4096(微-信_同-号)
Q_Q:5001_9986 联系人:洪经理
在次打电话的30秒开场白中,你要说明:
1)你是谁/你代表那家公司?
2)打电话的目的是什么?
3)服务或者产品对客户有什么好处?
成功电话营销开场白,你要做好以下几个方面:
1)先要自报家门,询问客户是不是方便接听电话?因为大多数人在接到推销电话都有着“抗拒心理”,如果他们不挂掉电话,这就暗示你可以继续说话了。
2)开门见山,直接告诉客户你打电话的目的,因为在快节奏社会时代,大家的时间都是宝贵的,往往直接说明自己的来意,反而给客户留下好的印象。
3)说明产品或者服务的特色,对于像“产品及服务就是为客户,让客户成功”等客套话就不用介绍了,你应该说明你的产品或者服务如何能帮助客户解决问题,而客户正好有需求的话,他们才会买你的东西。
4)找出客户痛点,一旦客户提出要求,你就要立刻去了解客户需求,并且介绍你的产品或者服务能够解决。
5)不要急于求成,次打电话结束后,要对潜在客户进行详细记录,如客户觉得价格高了,或者客户对产品了解不够等,下次在打电话就要解决客户的问题,从而达到成交。
注意事项:
1、说清楚自己是谁,如xx公司的经理、xx公司的销售。
2、告知客户自己打电话过来。(比较简单的沟通方式,就是直接说,不要拐弯抹角,浪费大家时间!)
3、告知客户产品或者服务能打来什么好处,是节省时间,还会提高利润。
4、在电话开场白短短30秒中,打动客户,并与其互动。
也许有人会说,在次对话结束后,下次再给客户打电话时,对方直接挂我电话,那么说明,你的开场白比较失败!
【天云祥】服务理念:服务好每一个客户,让客户花更少的钱,获得更大的回报。让你满意给你惊喜!
淘宝客服外包服务,外包客服注意事项,外包客服业务,包满意保质量!深圳天云祥呼叫中心---新四板挂牌企业 代码:668953
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邮箱:50019986@q*** 网址:www.1***
天云祥客服外包,经验丰富,能迅速的适应各种业务,而且提供专业全面性高品质的服务,严格质量控制保证服务质量,全面展示,专业的服务,优质的服务。
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