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企业客服外包，人工客服外包，坐席客服外包
【天云祥企业客服外包】专业从事；为您提供企业客服外包，人工客服外包，坐席客服外包等外包服务。作为一个电商客服，除了要对产品知识、物流信息、发货时间、店铺页面设置、宝贝详情页、店铺活动等基本信息熟悉与精通，其次也要具备充分的服务意识，真心实意地为买家服务。
【企业客服外包找天云祥外包服务商】一家专注服务外包的公司，从业7年在新四板成功挂牌的企业 代码：668953，实力团队500人，核心业为，呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。为您提供专业的服务，满意的服务。
【联系我们】
：—135_3095_4096(微-信_同-号)
Q_Q:5001_9986 联系人：洪经理
对于客服销售方面有着相关技巧总结如下——
点，要学会读取有用信息
首先从买家旺旺号的购物等级可以看出来他是否已经很熟悉网购流程，等级越高越能说明买家的网购时间长与频率多，这样的买家对网购的担心比较少，主要是给买家解决产品物流等关心的问题;级别比较低了，可能对于网购担心比价多，对下单，付款等操作不会很熟悉，需要客服更细心的引导。以上只是大部分的情况，但也不排除买家使用小号或者其他别的情况。
购买能力一定程度上也和旺旺级别成正比的;买家在询问中更关心的问题是不是价格;地区之间也有一定的差异，江浙沪的大部分买家对价格的敏感度低。根据买家的购买能力推荐适当价格的产品。
第二点，清楚买家关系的问题
一般买家先问的前三个问题一定是买家关心的问题;买家自己犹豫很久，不能下决定的也是关键信息。快时间解决这些影响成交的可能性因素，成交概率会大大增加。
第三点，可以多用表情调节聊天氛围
言语要很流畅，聊天的气氛要好，适当的幽默和开玩笑可以调节购买的气愤，容易建立与买家的信任，提高成交和买家对服务的评价。遇到一些年轻的买家，聊的话题比较时尚现代的，问题也很直接的，那就应该多配合买家，让整个聊天的气氛很融洽，觉得我们像朋友一样在聊天，而不是单纯的交易。这样也能够提高用户体验。
【天云祥客服外包】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！
企业客服外包，人工客服外包，坐席客服外包，包满意保质量！深圳天云祥呼叫中心---新四板挂牌企业 代码：668953
【联系我们】
：0755-8934-058 0755-8934-0958
手机：135-3095-4096 联系人：洪经理
邮箱：50019986@q*** 网址：www.1***
客服外包是天云祥呼叫中心业务之一，电话客服经验丰富，层层考核，达到B+水平才能正式上岗做项目，品质好，专业水平高，声音甜美，普通话标准。
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