点识科技 优化投诉渠道 全面提升客户服务

　　作为资深的电商创业服务企业，点识科技一直秉承专业的态度为电商创业者提供专业的技能，完善的服务。在数年的发展中，点识科技通过人才引进，服务优化等方式，逐步形成了具有品牌竞争优势的服务团队，并开创“2+2”的独特服务模式，结合电商创业者的需求，整合各方优质资源，助力电商创业者系统化掌握电商运营知识，为电商创业者打造具有竞争力的店铺。

　　如今，点识科技取得优异的成绩，离不开个人和企业客户的信任与支持。但一个庞大的企业在日常服务中，也难免会有疏漏的地方，亦或人员管理不当，亦或沟通不及时，这些都有可能成为点识科技被否定的理由。而一个企业想要向上发展，必定离不开大家的督促，因此点识科技为给客户优质的服务体验，现增设相应的投诉渠道，以便客户遇到的问题能够快速得到解决。

　　当您遇到以下侵犯自身权益的情况，请短时间与点识科技联系，点识科技会捍卫您的合法权益：

　　一、如遇到点识科技的员工未按照合同为您提供服务，或服务不及时，请您与点识科技联系。

　　二、如您在与点识科技的工作人员沟通的过程中，因为公司服务内容而产生矛盾误解。

　　三、如有人向您散播点识科技的虚假诽谤信息，怂恿您与其他公司签约，这种情况属于同行恶意竞争。若遇到该情况，也请您及时与点识科技取得联系，以免您的权益被不怀好意的团队侵害。

　　在服务过程中，任何令您产生不满意的地方，都可通过以下的方式进行投诉：

　　点识科技网站，进入网站后，点击右下角联系客服，在线客服将全程为您服务，解答及处理您的所有疑问及不满之处。

　　点识科技微信公众号，进入公众号后，点击关于我们——联系客服，也可选择在后台进行留言，工作人员在看到信息后将及时回复。

　　历经时光的沉淀，点识科技已为数千名电商创业者实现梦想。未来，点识科技将不断完善自身建设制度，提升专业技能，持续深挖企业价值，为电商创业者提供更优质的服务，助力电商创业者从新手一步步成长为能够独自运营店铺的创业人才。