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点识科技 优化投诉渠道 全面提升客户服务

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  作为资深的电商创业服务企业,点识科技一直秉承专业的态度为电商创业者提供专业的技能,完善的服务。在数年的发展中,点识科技通过人才引进,服务优化等方式,逐步形成了具有品牌竞争优势的服务团队,并开创“2+2”的独特服务模式,结合电商创业者的需求,整合各方优质资源,助力电商创业者系统化掌握电商运营知识,为电商创业者打造具有竞争力的店铺。

  如今,点识科技取得优异的成绩,离不开个人和企业客户的信任与支持。但一个庞大的企业在日常服务中,也难免会有疏漏的地方,亦或人员管理不当,亦或沟通不及时,这些都有可能成为点识科技被否定的理由。而一个企业想要向上发展,必定离不开大家的督促,因此点识科技为给客户优质的服务体验,现增设相应的投诉渠道,以便客户遇到的问题能够快速得到解决。

  当您遇到以下侵犯自身权益的情况,请短时间与点识科技联系,点识科技会捍卫您的合法权益:

  一、如遇到点识科技的员工未按照合同为您提供服务,或服务不及时,请您与点识科技联系。

  二、如您在与点识科技的工作人员沟通的过程中,因为公司服务内容而产生矛盾误解。

  三、如有人向您散播点识科技的虚假诽谤信息,怂恿您与其他公司签约,这种情况属于同行恶意竞争。若遇到该情况,也请您及时与点识科技取得联系,以免您的权益被不怀好意的团队侵害。

  在服务过程中,任何令您产生不满意的地方,都可通过以下的方式进行投诉:

  点识科技网站,进入网站后,点击右下角联系客服,在线客服将全程为您服务,解答及处理您的所有疑问及不满之处。

  点识科技微信公众号,进入公众号后,点击关于我们——联系客服,也可选择在后台进行留言,工作人员在看到信息后将及时回复。

  历经时光的沉淀,点识科技已为数千名电商创业者实现梦想。未来,点识科技将不断完善自身建设制度,提升专业技能,持续深挖企业价值,为电商创业者提供更优质的服务,助力电商创业者从新手一步步成长为能够独自运营店铺的创业人才。
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