点识科技 拼多多新店该如何与老店竞争

　　受疫情影响，今年2月份在线上开网店的数量激增，为本就竞争激烈的市场，再添一把火。而与新店相比，老店更占优势、更有竞争力，那么新开的网店该如何与老店竞争呢?下面就和点识科技小编一起看看吧。

　　1、确保商品品质

　　消费者选择一家店铺的原因有很多，但都不及给消费者提供优质的商品。只有确保商品的品质，才能让店铺慢慢的壮大。如果无法保证商品品质，不仅会流失客源，还会给自己带来更多的负面影响，更别提与老店竞争了。

　　2. 做好店铺内款式

　　一家店铺的商品有很多，而不同的商品作用也不一样，例如利润款、引流款、阶梯款等等。款式作用不一样，特性也不一样，就拿利润款来说。这款产品价格可能偏高，但不能吸引消费者进店，而通过引流款吸引消费者进店后，觉得买利润觉非常值。同样，当有消费者觉得利润款比较好，但又觉得价格贵的时候，可以向消费者推荐阶梯款，外观看起来差不多，但价格会便宜很多。

　　3. 做好服务，正视差评

　　不论是售前服务还是售后服务，都非常重要，前者可以决定消费者是否在你家买商品，后者决定消费者是否会成为你的回头客。当然，如果售后没有及时解决，大多数的买家可能会给你一个差评，甚至投诉。因此，售后服务要让买家知道问题出现的原因及下次不会再出现类似问题，安抚、挽留他们。处理好售后，不仅帮拼多多商家解决了商品可能出现的问题，还能让买家成为老顾客。

　　4. 选择时效性高的物流公司

　　拼多多对物流这块，比阿里、京东把控都相对严格一些，如果物流出了问题，可是要拼多多商家自己背锅的，还会流失更多顾客，很不值得。所以建议多找几家物流公司，如果一家出问题了可以及时更换，同时还让买家有更多选择，可以大大避免因物流造成的损失。

　　总的来说，只有从商品到服务做到消费者满意，商家的店铺才有竞争力，这样我们才更占优势。