售后服务五星级认证售后服务认证申请
售后服务五星级认证
商品售后服务认证，是哪一个类别的认证？
答：《人民共和国认证认可条例》规定：我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等，属于产品认证类别；“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证，商品售后服务认证属于服务认证类别，是运用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价。直接联系深圳十环认证咨询中心，中国环境标志产品认证专业咨询服务机构东方信诺 【www.g***】请咨询：15018755050
各种类别的认证都需要通过审核来证明企业是否能通过认证。那么商品售后服务认证的审核有什么特点？
答：审核，在商品售后服务认证里称为评审。
特点1：认证标准是评分制，评审员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分。评审不要求全部条款符合（95分以上即为高星级）。
特点2：认证时要对企业总部和下属服务网点进行评审。一般情况下评审组除了在企业总部现场，还会分散到企业在各地的服务网点去检查，后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时，需要提交服务网点的明细和清单，评审时会对网点进行抽样。
深圳市东方信诺技术服务有限公司 【人类工效学产品认证找东方信诺】专业提供人类工效学产品认证，十环认证/中国环境标志产品认证,商品售后服务评价体系认证,绿色之星产品认证,OEKO-TEX认证，ISO14025:III型环境标志认证, CEP中国环保产品认证,采用国际标准产品标志证书,招标信用评级,CQC环保节能节水认证,FSC/PEFC森林管理体系认证,企业征信等认证服务.
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答：《人民共和国认证认可条例》规定：我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等，属于产品认证类别；“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证，商品售后服务认证属于服务认证类别，是运用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价。直接联系深圳十环认证咨询中心，中国环境标志产品认证专业咨询服务机构东方信诺 【www.g***】请咨询：15018755050
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答：审核，在商品售后服务认证里称为评审。
特点1：认证标准是评分制，评审员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分。评审不要求全部条款符合（95分以上即为高星级）。
特点2：认证时要对企业总部和下属服务网点进行评审。一般情况下评审组除了在企业总部现场，还会分散到企业在各地的服务网点去检查，后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时，需要提交服务网点的明细和清单，评审时会对网点进行抽样。
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