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北京金海扬帆汽车服务有限公司签约一卡易会员管理软件

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客户简介:
北京金海扬帆汽车服务有限公司成立于2002年是一家主营:汽车轮胎,轮毂,快修保养,汽车美容及有关汽车服务于一体的实体店面。本公司跟多个厂商合作多年,主营品牌轮胎:米其林,普利司通,固特异,马牌,倍耐力,横滨,邓禄普,百路驰,美国固铂,韩泰,锦湖,佳通等。轮毂原款及改装品牌;戴卡,立中,安弛,唐东,宇通。雅泛迪,保康及全国各大进出口工厂合作。本公司本着货真价实,信誉,诚信为本,勤勤恳恳,兢兢业业服务于广大车主为目的的----十年经验。


客户需求:
1、想要记录一些会员的个性化信息.并且可以针对性的搜索出来,比如客户的号,客户的车辆到险日期等;
2、能将传统的会员管理系统和时下流行的交流沟通工具微信结合起来,利用微信会员卡发展新会员,比如会员在微信上能看到自己的消费记录,让消费透明化,客户体验效果更好;
3、汽车服务类的消费项目针对会员的消费记录都要做个定期的回访,提高服务的满意度,拉动二次消费,节约人力成本;
4、逢会员生日、节假日等,可通过平台群发问候短信;同时在新品上市时,或者近有优惠活动时,亦可通过短信告知会员,提高宣传效果;
5、消费等相关数据能自动生成报表,会员消费习惯等等也要生成报表,方便老板实时查看各门店的动态财务也方便统计。
解决方案:
1、自定义字段,一卡易会员管理软件特有的功能,可以根据行业需求,各店需求,记录会员的个性化信息和特征,如:客户号、车检日期等,并且数据能通过搜索出来做针对性销售,并时时通知客户到期续保提醒。
2、微信会员卡,把传统的实体卡转换为电子版,储存在手机里,会员直接扫描二维码就能成为会员,直接刷手机即可识身份,可消费积分,可充值扣费,更新颖时尚,提高档次,会员的消费记录储值等等都可即时查询,让会员更加透明的看到自己的信息,增加会员对店家的信任;
3、一卡易服务计划功能可以帮助商家节约人工成本, 如客户选择汽车美容护理服务, 系统自动化在N天后自动下发信息提醒客户二次服务,以及后续每次汽车护理的时间。 降低了人工通知的成本。服务更贴心,操作更简单。提高商家服务质量。
4、短信平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者近有优惠活动时,亦可通过告知会员,增加对会员的关怀,提高品牌形象及会员回头率;
5、一卡易会员卡系统强大的统计分析模块,拥有各类别报表51个,方便各个层次的同事查看各科报表,老板和财务也不用花很多的时间去统计和整理报表;并且老板只要关注微信二维码就能实时的查看门店的销售数据,能更好的远程管理好自己的门店。
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