远程接访设备厂家
远程视频接访系统是一种网络化、可视化、电子化的接访系统。使接访工作变得、透明化;实现远程监督、事后追溯和 节约人民群众上访成本,从而提高检察院信访部门的服务水平、工作效率及工作能力。
信访是做群众工作,为群众排忧解难,为社会化解矛盾,促进社会发展的重要环节。随着信访工作的深入发展,在实际工作 中,我们也发现和总结出各种各样的问题,其中突出表现的是以下几个方面:
1、接访程序无法形成证据化、标准化,争议不断。
2、重要部门及领导接访一对多,时间安排上缺乏沟通,百姓难以理解。
3、百姓信访成本高,小问题拖成大问题。
综上所述,信访部门现在迫切的需要用现代化的理念、信息化的手段来改进信访接待工作。随着法制观念的不断加强,人性 化、规范化执法理念不断深入,群众对信访工作的要求越来越高,既要求信访问题得到快速处理,又要求处理过程和结果公 开透明。让各级众多接访点贯彻落实接访工作,节约上访群众的时间成本和经济成本,促进党和政府与人民群众的联系,寻 求接访工作的自身发展,要求各级单位信访部门之间及时沟通情况,加强相互协作配合,保持更加紧密的联系,急需建设符 合业务需要的现代化“远程视频接访”系统。
根据中办发【2013】26号《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》和中央政法委2014度工作会议要求,全面推进信访工作 的改革。加快远程视频接访系统的建设,进一步方便群众信访,努力减少进京访、集体访、越级访。
我们需要建设的是:
1、接访程序的流程化、网络化、可视化、电子化、证据化
2、可以有效沟通的电子化预约接访体系
3、大程度的降低上访人信访成本的系统
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