利用物联宇手持终端改同城快递为专递

目前，揽投员都配备了手持终端设备，可自行录入和反馈邮件信息，提高邮件的处理和售后服务效率，使客户查询邮件更加便捷。笔者认为，可以利用在手持终端上附加新功能，通过即时管控、简化流程，促进同城快递业务发展。
  当揽投员揽收到地址较近的同城邮件时，大可将揽收的邮件直接进行投递。这样边揽收边投递，可减少回班后再将同城速递邮件送至营业部门收寄的环节。通过手持终端http://www.vo***/扫码当时上传邮件信息，等邮件妥投后再通过手持机反馈签收信息，形成一个收投循环网络。揽收的邮件，如果离自己投递区域较远，可以由揽投部或同城管理中心通知相关投递员进行投递；或者回班后登记，重新派班，这样揽收的邮件就可在第二班或第三班进行投递，有效缩短收寄、封发、分拣、运输和投递时间。据悉，一些非邮快递公司早就实现这种揽投合一，减少了中间环节。揽投合一，可改变同城快递不快的现实问题，有效提高邮政企业的竞争力，使用户真正从中受益。
  此外，手持终端还可增加如扫码、自动拨打通知电话、发信息、统计业务量、自动跟踪揽投员投递邮件行踪，通知揽投员相关事宜等功能。总之，通过互联网和先进的通信工具实现行业解决方案，切实改变传统邮件收寄、分拣和投递方式，充分发挥现有的人力、物力和财力，就会把同城业务做大做活。