柔美创新居家生活集合店模式玩转内衣行业新零售

近年来，中国女士内衣行业得到了较好的发展，目前市场规模已经突破了1600亿元，但对比国外女士内衣人均消费水平来看，中国女士内衣行业还有巨大的成长空间。与此同时，中国女士内衣行业竞争结构十分松散，市场集中度低，也为企业未来发展提供了巨大的想象空间。

中国大中城市的新兴中产阶层女性拥有越来越强的购买力。面对如此庞大消费动力，内衣行业的突破口在哪里？

那就是用优质低价打造爆款，通过品牌一体化，建立完整供货系统和设计团队，优化前端管理和供应渠道，在保证产品质量的基础上降低产品价格，让消费者有物超所值的消费体验。

另一方面，从内衣为主题扩大至女性或生活为主题，打造多品类集合模式，满足不同的消费需求，加强连带销售，提升坪效。

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我们以柔美RomedMaore（以下简称“柔美”）为例，柔美是“一家以贴身衣物为主的居家生活集合店”，成立于2016年，在大地区开设品牌门店超过400家。产品以时尚内衣、家居服饰、打底服饰、运动服饰、泳衣等贴身衣物为主，延伸时尚配饰、帽子、毛巾、袜子、香薰、手工皂等。

柔美不同于传统内衣店的特点就是“打造产品多元，创新一站式购物平台”。柔美品牌表示，传统内衣、家居服行业品类单一，导致组货困难，难以满足顾客多元化的消费需求，而柔美集合店则突破了传统的家居服的模式，在终端店铺实行多产品的组合，既提高了终端店铺的连单率，又可以让顾客一次性买到所需的所有产品。

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柔美现已遍布上海、深圳、广州、苏州、成都、重庆、武汉、南京、长沙、三亚等城市，在万达广场、恒大广场、银泰、万象城、海航城、凯德广场、壹号港湾、中央商城等知名商圈，皆有柔美品牌门店矗立。

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柔美作为行业的新秀，开放加盟之后络绎不绝地收到来自全国各地的签约意向，在各地的加盟店屡创多个城市综合体同类别门店单日销量高佳绩。

柔门店大多开在知名商圈，单店面积在100平以上，让零售店变成体验店。改变当下终端零售店作为商品售卖中心的职能定 位，转变为以体验为中心的新定 位。打造舒适的购物场景，为客户提供服务的新模式，从而实现以销售商品到服务人的模式转变。消费者在舒适自主、品类丰富的环境中自由选择，购物体验感上去了，自然愿意买单。

迄今为止，柔美不断的完善自我，迭代升级。对品类组合、形象陈列进行了多次调整，并对业绩不达标的门店进行了优化，现在的门店基本都处于盈利不错的状态。

长期以来，但相对女装、男装、运动休闲装等大服装，内衣一直被诟病经营模式落后。柔美居家生活集合店的模式创新，是不是能改写内衣行业的面貌，进化出一个“白富美”呢？我们拭目以待。