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龙华速卖通培训，速卖通运营培训，速卖通开店培训
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联系人：廖老师 电话：180-2535-5659（微信号）
占线遇忙请加Q Q;2958-5184-22
货不对版是很常见的速卖通纠纷类型，可是你知道吗，或许你在发布产品时就已经埋下了纠纷隐患。下面是整理了一些发布产品时要注意的潜在风险点，帮助卖家朋友做好产品描述，降低纠纷产生的几率。
1.产品属性
A.卖家发布产品时，如果一个产品页面有2款以上不同型号的产品，且适用的情况不一样，需要在标题上清楚的标明，而不能只在标题上标明型号，但是适用情况只写其中一种，建议在标题上标明型号以及各自的适用情况。
B.容量
在有存储的商品中，可以在相应的帮助文档中增加说明。
硬盘实际大小一般都会由于有系统文件存在会比描述中小，这点建议卖家在描述中说明，可以减少买家由于该情况提起纠纷的几率。
2.产品标题
必须与产品属性、详细描述等所有该产品的展示页面内的相关内容保持一致。
如：标题若标明数量/销售方式，需与包装清单里的数量及“销售方式”中的描述相同
3.小计量单位和销售方式
A.纠纷中有很多关于买家对于数量理解错误而提起短装的案件，例如：10串不同颜色的手链，很多卖家选择的小计量单位是包(10串)，但是设置的价格又是一串的单价，这样在单件产品的价格上会导致买家的误解。如果是打包销售的产品请务必填写一包的价格。
B.再如鞋类产品，卖家在发布产品页面标注的单位是piece，而不是pair，导致买家后期以产品短装提出纠纷，建议通用以pair为计量单位的产品，卖家在发布产品的时候，统一以pair为计量单位。(平台后续也会考虑对特定类目限制计量单位)
C.若产品按套出售，建议卖家在详细描述中注明package contain，写明one set具体包含哪些东西，并与图片(尤其主图片)展示保持一致。
4.颜色
如果有多个颜色或款式可以选择的，请务必设置多选项，并更新库存。
若类目支持颜色自定义图片，则建议使用实物产品图片;
若类目不支持自颜色定义图片，则建议在产品详细描述中，根据设置的颜色，分别展示。并在主图片中使用多款式/颜色拼接图单图或上传多图。
深圳电商天下培训——致力于做深圳电商行业培训领跑者
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地址：深圳市南山区、南山区、龙岗区
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1.产品属性
A.卖家发布产品时，如果一个产品页面有2款以上不同型号的产品，且适用的情况不一样，需要在标题上清楚的标明，而不能只在标题上标明型号，但是适用情况只写其中一种，建议在标题上标明型号以及各自的适用情况。
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2.产品标题
必须与产品属性、详细描述等所有该产品的展示页面内的相关内容保持一致。
如：标题若标明数量/销售方式，需与包装清单里的数量及“销售方式”中的描述相同
3.小计量单位和销售方式
A.纠纷中有很多关于买家对于数量理解错误而提起短装的案件，例如：10串不同颜色的手链，很多卖家选择的小计量单位是包(10串)，但是设置的价格又是一串的单价，这样在单件产品的价格上会导致买家的误解。如果是打包销售的产品请务必填写一包的价格。
B.再如鞋类产品，卖家在发布产品页面标注的单位是piece，而不是pair，导致买家后期以产品短装提出纠纷，建议通用以pair为计量单位的产品，卖家在发布产品的时候，统一以pair为计量单位。(平台后续也会考虑对特定类目限制计量单位)
C.若产品按套出售，建议卖家在详细描述中注明package contain，写明one set具体包含哪些东西，并与图片(尤其主图片)展示保持一致。
4.颜色
如果有多个颜色或款式可以选择的，请务必设置多选项，并更新库存。
若类目支持颜色自定义图片，则建议使用实物产品图片;
若类目不支持自颜色定义图片，则建议在产品详细描述中，根据设置的颜色，分别展示。并在主图片中使用多款式/颜色拼接图单图或上传多图。
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